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현재 많은 기업들이 ERP 시스템을 채택하고 있고 또 도입하고자 하는 시점에서 ERP 시스템에 대한 전반적인 이해와 도입실태 및 효과의 종합적 파악은 ERP 도입을 검토하고 있는 기업에게 시사점 및 도입타당성(예를 들면, 단계적 혹은 일괄도입방식)과 관련된 준거기준을 제시하여 줄 수 있다는 점에서 나름대로 의미를 갖는다고 판단된다. 이러한 점을 감안, 본 논문에서는 국내기업의 ERP 도입효과에 관한 이론적 고찰과 사례기업을 통한 국내기업에서의 ERP 시스템의 구축과정 및 활용에 대해 살펴보았으며 그 내용을 요약하면 다음과 같다.
첫째, 국내기업의 ERP 도입수준은 2002년 상장 및 코스닥 등록기업의 절반가까이가 도입하고 있으며, 중소기업의 경우도 대한상공회의소를 통한 ERP 패키지 보급에 힘입어 많은 수의 중소기업들이 ERP 시스템을 구축하고 있는 것으로 나타났다. 또한 ERP 도입효과와 관련하여 대부분의 기업들이 ERP 도입후 긍정적 효과를 얻고 있는 것으로 나타났다. 그러나 ERP 효과와 관련된 대부분의 연구결과나 보고서에서 ERP 도입과 효과에 명확한 상관관계를 제시하지 못하고 있으며, 효과의 측정 역시 특정 관점을 중심으로 단편적으로 이루어져 왔다. 이는 ERP 도입효과를 합리적이고 객관적으로 측정할 수 있는 측정방법의 부재 때문이다. 이러한 문제점을 해결하고 보다 종합적인 시각에서 ERP 효과를 측정하기위한 대안으로 균형성과표(Balanced Scorecard)를 이용한 방법이 제시되고 있다.
둘째, 사례대상기업인 W사는 ERP 도입후 관리시스템의 변화측면에서 식품업계의 특성상 요구되는 실시간 자료의 이용과 전사적 자료 공유를 통해 업무효율성을 향상시키고, 기업의 외적성장에 따라 요구되는 업무 혁신을 성공적으로 수행하여 기업전체의 관리수준을 향상시켜 생산성 증대의 효과를 보고 있는 것을 확인할 수 있었다.
셋째，W사는 ERP 도입을 통해 상당한 효과를 보았음에도 ERP 시스템의 정보를 전략적으로 활용하고 있지는 못한 상태였으며 ERP 시스템의 전략적 활용을 위해 보다 향상된 기능의 ERP 시스템도입을 추진하고 있었다. 따라서 향후 ERP 시스템을 도입하려는 기업은 ERP 정보가 전략적으로 활용될 수 있을때 그 효과가 극대화 된다는 점을 염두해 시스템을 구축할 필요가 있을 것이다.
첫째, 국내기업의 ERP 도입수준은 2002년 상장 및 코스닥 등록기업의 절반가까이가 도입하고 있으며, 중소기업의 경우도 대한상공회의소를 통한 ERP 패키지 보급에 힘입어 많은 수의 중소기업들이 ERP 시스템을 구축하고 있는 것으로 나타났다. 또한 ERP 도입효과와 관련하여 대부분의 기업들이 ERP 도입후 긍정적 효과를 얻고 있는 것으로 나타났다. 그러나 ERP 효과와 관련된 대부분의 연구결과나 보고서에서 ERP 도입과 효과에 명확한 상관관계를 제시하지 못하고 있으며, 효과의 측정 역시 특정 관점을 중심으로 단편적으로 이루어져 왔다. 이는 ERP 도입효과를 합리적이고 객관적으로 측정할 수 있는 측정방법의 부재 때문이다. 이러한 문제점을 해결하고 보다 종합적인 시각에서 ERP 효과를 측정하기위한 대안으로 균형성과표(Balanced Scorecard)를 이용한 방법이 제시되고 있다.
둘째, 사례대상기업인 W사는 ERP 도입후 관리시스템의 변화측면에서 식품업계의 특성상 요구되는 실시간 자료의 이용과 전사적 자료 공유를 통해 업무효율성을 향상시키고, 기업의 외적성장에 따라 요구되는 업무 혁신을 성공적으로 수행하여 기업전체의 관리수준을 향상시켜 생산성 증대의 효과를 보고 있는 것을 확인할 수 있었다.
셋째，W사는 ERP 도입을 통해 상당한 효과를 보았음에도 ERP 시스템의 정보를 전략적으로 활용하고 있지는 못한 상태였으며 ERP 시스템의 전략적 활용을 위해 보다 향상된 기능의 ERP 시스템도입을 추진하고 있었다. 따라서 향후 ERP 시스템을 도입하려는 기업은 ERP 정보가 전략적으로 활용될 수 있을때 그 효과가 극대화 된다는 점을 염두해 시스템을 구축할 필요가 있을 것이다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내기업의 ERP 도입 및 활용 실태
Ⅲ. ERP 도입효과에 관한 기존연구의 검토
Ⅳ. ERP 도입효과에 관한 사례연구: W사
Ⅴ. 요약 및 시사점
참고문헌
Abstract
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