웹사이트의 매력성과 고객의 정서적 몰입에 대한 플로우의 매개적 영향 : 인터넷 쇼핑몰에서의 의류구매행동을 중심으로 :인터넷 쇼핑몰에서의 의류구매행동을 중심으로

강성주

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자료유형: 학술저널

저자정보: 강성주 (시립인천전문대학)

저널정보: 한국통상정보학회 통상정보연구 통상정보연구 제10권 제2호

발행연도: 2008.6

수록면: 63 - 87 (25page)

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This study investigates the relationship between perceived system characteristics of Internet shopping mall and loyalty, and examines how perceived website attractiveness and flow play mediating roles between perceived system characteristics of Internet shopping mall and affective commitment in the context of Internet clothing shopping mall. For these purposes, the author developed a structural model which consists of several variables. In this model, perceived system characteristics of Internet shopping mall that consist of such as familiarity, reputation, uniqueness, positive emotion, self-efficacy, and interactivity were proposed to affect the website attractiveness and flow, and in turn, result in higher affective commitment. Thus, perceived website attractiveness and flow were proposed as core mediating variables between perceived mobile service characteristics and affective commitment. To test unidimensionality and nomological validity of the measures of each construct, the author employed scale refinement procedure. The results of reliability test with Cronbach’s , and confirmatory factor analysis warranted unidimensionality of the measures for each construct. In addition, nomological validity of the measures was warranted from the result of correlation analysis.

#commitment #attractiveness #flow

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고일상 , 2005 , 인터넷쇼핑몰에서 신뢰와 친밀감이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 , 경영정보학 연구 15 (3) : 187 ~ 208

김봉준 , 2004 , 가상공간에서의 사회적 교류가 가상공동체 몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 한국과 인도를 비교하여 , 경영정보학연구 14 (2) : 21 ~ 36

성희승 , 1999 , 회원제 소비자의 조직 동일시의 선행변수와 결과 변수: 생활협동조합을 중심으로 , 마케팅연구 14 (1) : 109 ~ 129

손준상 , 2006 , 인터넷쇼핑에서 감정과 플로우가 웹사이트에 대한 태도 및 구전에 미치는 영향 , 대한경영학회지 19 (2) : 489 ~ 509

윤성준 , 2000 , 웹쇼핑몰 사이트 신뢰도의 결정요인과 구매의향에 미치는 영향에 관한 시뮬레이션 접근방법 , 경영학연구 29 (3) : 353 ~ 368

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