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논문 기본 정보

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저자정보
문성철 (한양대학교) 송종길 (경기대학교)
저널정보
한국방송학회 방송통신연구 방송통신연구 2011년 겨울호 (통권 제77호)
발행연도
2012.1
수록면
134 - 161 (28page)

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이 연구는 자막·수화 방송 서비스가 사회적 소수계층인 청각장애인에게 어떤 서비스로 인식되고 있으며, 어떤 평가를 내리고 있는가를 알아봄으로써 장애인 방송 정책의 개선점이 무엇인가를 제시하고자 하였다. 이를 위해 자막·수화방송의 이용실태, 현황, 인식 및 평가와 자막·수화 방송의 만족도에 영향을 미치는 요인을 살펴보았다. 분석결과 조사대상자 대부분은 자막·수화방송 서비스를 인지하고 있었지만, 실제 이용경험, 지속적 이용 정도에서 자막방송에 비해 수화방송은 편성량이 적었기 때문에 높지 않았다. 주 이용 방송은 지상파 방송 중심이었으며, 유료방송은 드라마 채널을 중심으로 이뤄지고 있었다. 자막·수화방송에 대한 이용자 평가는 수화방송보다는 자막방송에 대한 평가가 높았다. 자막·수화 방송 개선점은 채널 확대와 내용 전달력 제고의견이 높았으며, 지상파 채널이외의 유료채널에서도 장애인 방송이 편성되기를 기대하는 것으로 나타났다. 또한 현재 제공되는 서비스의 질도 이용자 편이성을 제고할 필요가 있음을 보여줬다. 자막·수화 방송 만족도 요인을 살펴본 결과, 투입한 독립변인 대부분이 자막·수화 방송 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 방송이용시간의 경우 만족도에 별다른 영향을 미치지 못했다. 이는 자막·수화방송의 편성량, 이용의 용이성 등을 이용자 니즈에 부합되게 강화할 필요가 있음을 보여준 결과라 할 수 있다.
#자막·수화방송 #자막·수화 방송편성 #이용 용이성 #유용성 #만족도 #이용습관 #The disabled broadcasting policy #subtitled broadcasting #sign language broadcasting #User's satisfaction #Using conveniency and utility

목차

1. 들어가며
2. 장애인 방송 정책
3. 장애인 방송 관련 연구
4. 장애인 방송에 대한 만족도 연구
5. 연구방법
6. 연구결과
7. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (27)

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1. [기타자료] - 김광호 / 2009 / 디지털기기 및 서비스 이용 용이성 제고 방안 연구 / 방송통신위원회 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 김문조 / 2002 / 정보격차(Digital Divide)의 이론적·정책적 재고 / 한국사회학 36 (4) : 5 ~ 28 dbpia 3. [보고서] - 김영덕 / 2002 / 디지털 디바이드 해소와 방송 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 김은정 / 2008 / 우리나라 정보격차실태와 정책적 함의: 2007년도 정보격차 실태조사를 중심으로 / 한국지역정보화학회지 11 (3) : 75 ~ 101 dbpia 5. [보고서] - 마동훈 / 2007 / 장애인 TV 시청행태 조사 보고서 google schola

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