가격변동이 소비자의 가격 공정성 지각에 미치는 영향에 대한 연구

황희중

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 황희중 (대전대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제24권 제2호

발행연도: 2011.4

수록면: 1,009 - 1,028 (20page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구는 가격의 변동이 소비자의 가격 불공정성 지각에 미치는 영향을 분석하는 데 있어서, 소비자에게 불리한 가격변동과 소비자의 가격 불공정성 지각간의 인과적 관계를 명확히 설명해 줄 수 있는 여러 조절요인들을 검토하였다는 점에서 의미가 있다. 본 연구는 양 변수의 관계를 조절요인들을 통해 구체적으로 실증한 최초의 연구이다. 주요 연구 결과와 그 의의를 정리하면 다음과 같다.
첫째, 가격변동이 소비자의 가격 공정성 지각에 미치는 영향에 있어서 거래기간과 거래빈도는 조절변수(moderating variable)로서 양자간의 영향력을 강화시키고 가격변동이라는 독립변수와 함께 상호작용 효과를 나타내었다. 거래기간이 길어지고 거래빈도가 많을수록 소비자는 기존거래에 대해 만족하고 있다는 의미일 수 있다. 이 과정에서 소비자는 기업에 대한 긍정적 정보를 축적했을 가능성이 높고 따라서 가격변동에 대해 합리적인 이유가 있을 것으로 신뢰할 가능성이 높기 때문이다.
둘째, 가격변동이 소비자의 가격 공정성 지각에 미치는 영향에 있어서 구매주기와 구매금액은 조절변수로서 양자간의 영향력을 강화시키고 가격변동이라는 독립변수와 함께 상호작용 효과를 나타내었다. 반복 구매하게 되는 제품의 경우 즉, 구매주기가 짧을 경우에는 가격이 하락하면, 고가에 구매했던 과거의 소비에 대한 유감스럽고 아쉬운 감정보다는 앞으로 저가에 구매할 수 있으리라는 기대감이 더 크다. 즉, 반복구매 가능성과 빈도가 높을수록, 기존 고가 구매에 대한 불만, 불공정성 지각이 희석화 되는 것이다. 또한, 가격변동비율이 같더라도 구매금액이 작을수록 소비자는 불리한 가격변동에 대해서 부정적 감정을 상대적으로 덜 갖는 것으로 나타났다.
셋째, 가격변동이 소비자의 가격 공정성 지각에 미치는 영향에 있어서 가격변동의 기간과 가격변동 원인에 대한 기업의 설명 여부는 조절변수로서 양자간의 영향력을 강화시키고 가격변동이라는 독립변수와 함께 상호작용 효과를 나타내었다. 소비자가 예상할 수 있고 장기간에 걸쳐 가격이 변동할 경우나 가격변동 원인에 대해 기업이 설명할 경우에는 소비자는 가격변동을 기업의 선의로써 이해하므로 덜 불공하다고 지각하게 된다.

This research examines how price change influences consumers’ price fairness perceptions and clarifies the mutual intervention of between unfavorable price change to consumers and price fairness perceptions, and they are showed as and by moderating factors. This is the ever first empirical research that draws both two variables’ relations under influence of the moderating factors. The major results and meanings are:
The first, transaction period and frequency as moderating variables, they reinforced influence between themselves and had interactive effects with the independent variable the price change where the price change affects a consumer’s perceived price fairness. The longer the period and the more the frequency is, the consumer is likely to be satisfied, then. You can gather good information thru past transactions and thus the changed price shall be perceived as not bad with a plausible cause by the consumer.
Secondly, purchase cycle and amount as moderating variables, they reinforced influence between themselves and had interactive effects with the independent variable the price change where the price change affects a consumer’s perceived price fairness. You will be more expecting price down than having repentance if you buy a product once in a while. That is, the price unfairness perception for the existing high price purchase would wear out by repetitive and frequent purchases. In other hand, you would be likely to have less bad feelings for an unfavorable price change when the purchase amount is relatively small and even if the price change ratio stays the same.
For the last, price changing period and an excuse given by the seller as moderating variables they reinforced influence between themselves and had interactive effects with the independent variable the price change where the price change affects a consumer’s perceived price fairness. When a price change occurs in a period long enough to enable a consumer to predict it or the seller gives him/her an excuse for the cause of the price change, you will be less perceived of the price unfairness since you can take the price change with good will in.

#가격변화 #가격 공정성 #거래경험 #구매경험 #조절변수 #Price Change #Price fairness #Transaction Experience #Purchase Experience #Moderating Variables

참고문헌 (26)

참고문헌 신청

2. [학술지(정기간행물)] - 박준철 / 2010 / 정보시스템 기업 종업원이 지각하는 조직공정성이 상사·구성원교환관계(LMX), 팀·구성원교환관계(TMX), 직무만족에 미치는 영향 / 대한경영학회지 23 (4) : 1987 ~ 2003

4. [단행본] - Aiken, L. S / 1991 / Multiple Regression: Testing and Interpreting Interactions / Sage

5. [학술지(정기간행물)] - Anderson, E. T / 2008 / Does demand fall when customers perceive that prices are unfair: The case of premium pricing for large sizes / Marketing Science 27 (3) : 492 ~ 500

6. [학술지(정기간행물)] - Barry, B / 1996 / Affect in dyadic negotiation:A model and propositions / Organizational Behavior and Human Decision Processes 67 : 127 ~ 143

7. [학술지(정기간행물)] - Baumgartner, H / 2001 / Response styles in marketing research: A cross-national investigation / Journal of Marketing Research 38 : 143 ~ 156

이 논문의 저자 정보

황희중

소속기관 대전대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 2 이용수 1,614

이 논문과 함께 이용한 논문

가격공정성 지각 연구에 관한 고찰과 통합적 연구모형의 제안

조소현 , 이원제 , 이성근 유통연구 2009 .07

통합가격 제시여부가 분할가격의 가격공정성 지각에 미치는 연구

서병권 , 배무언 유통연구 2013 .04

소비자 비교정보 활용 및 신뢰도에 따른 구매태도

마미영 , 이승신 소비자문제연구 2012 .08

가격연구에 관한 종합적 고찰 : 최근 15년(2000~2014)의 국내연구를 중심으로

차경천 마케팅연구 2014 .12

가격할인율이 소비자 지각된 가치와 희생에 미치는 영향 : 관여도 수준과 관여 유형의 조절효과를 중심으로

이수동 , 박진영 , 이형재 유통연구 2015 .04

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2013-325-002854112

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (26)

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)