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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조현 (동아대학교) 박상선 (성공회대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제13권 제5호
발행연도
2013.5
수록면
436 - 442 (7page)

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최근 온라인 구매 환경이 활발하게 이용되고 있는 가운데 지속적인 성공을 위해서는 구매자들의 만족에 미치는 요인들을 규명해야 할 것이다. 본 연구에서는 온라인 거래 환경 사용자들의 만족을 설명하고, 실증적인 분석을 통해 성공요인을 검증한다. 기술수용모형에 근거하여 기초적인 변수들을 선별하고, 구매자의 성향을 대표할 수 있는 변수들을 선택하였다. 연구 변수로 상품 만족, 지각된 용이성, 지각된 유용성, 후회, 효용 극대 성향을 도입하였다. 온라인 구매 정보기술을 사용해 본 150명의 데이터가 PLS 연구 모형에 의해 검증되었다. 연구 결과 지각된 용이성, 지각된 유용성, 후회는 상품 만족에 유의한 영향을 미쳤으며, 효용 극대 성향 역시 지각된 용이성, 지각된 유용성, 후회에 유의한 양(+)의 영향을 미쳤다.
#온라인 거래 #만족 #실증 분석 #PLS #Online Trading #Satisfaction #Empirical Analysis

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관련 문헌 및 가설 수립
Ⅲ. 연구 방법론
Ⅳ. 분석 절차 및 연구 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (25)

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3. [기타자료] - 이진원 / 2012 / 전자상거래 1000조 시대 B2C, B2B, B2G지속적 성장세 / 한국경제매거진 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 강유리 / 2011 / 온라인 Social Shopping 사이트 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / 한국IT서비스학회지 10 (1) : 1 ~ 20 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 박윤서 / 2012 / 소셜 네트워크 서비스(SNS) 이용요인간 구조적 관계： 기술수용모델(TAM)과 플로우(Flow)를 중심으로 / 한국IT서비스학회지 11 (1) : 247 ~ 272 dbpia 7. [학술지(정기간행물)] - 서건수 / 2008 / 인터넷 쇼핑 사이트의 사용성 및 신뢰성과 고객 충성도간의 관계에서 인터넷 쇼핑 관여도의 조절효과 / 한국IT서비스학회지 7 (3) : 1 ~ 29 dbpia 8. [학술지(정기간행물)] - 황윤용 / 2008 / 소비자 구매충성도에 대한 불평행도의 구조와 결정요인 / 한국비즈니스리뷰 1 (2) : 135 ~ 156 google schola

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