1. [학위논문] - 김경숙 / 1997 / 항공사 선택행동과 경영성과의 결정요인에 관한 연구 : 우리 나라의 국제선승객을 중심으로 / 박사 / 世宗大學校 大學院 2. [학술지(정기간행물)] - 김대선 / 2000 / 관여 수준별 항공사 선택요인 중요도 차이 연구 / 관광학연구 24 (2) : 213 ~ 233 3. [학술지(정기간행물)] - 김동진 / 2010 / 재방문의도 및 구전의도 형성과정의 제품과 서비스 간에 차이에 관한 연구 -대구지역 패밀리레스토랑을 중심으로- / 호텔경영학연구 19 (3) : 127 ~ 147 4. [학술지(정기간행물)] - 김민수 / 2008 / 저가항공 서비스에 관한 비교 연구 / 한국항공경영학회지 6 (3) : 25 ~ 42 7. [학술지(정기간행물)] - 김홍길 / 2006 / 국내 특1급호텔 외식사업부의 서비스품질에 대한 고객과의 기대불일치에 관한 관계연구 / 관광연구저널 20 (2) : 119 ~ 142