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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2015.6
- 수록면
- 309 - 322 (14page)
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Increasing in enterprises operating Facebook Fan Page as an interaction between enterprises and users is the new trend in internet/online marketing. Two different types on Facebook Fan Page message have four interaction factors influencing on electronic word-of-mouth communication. Thus, this study investigate the impact of these interaction factors on eWom communication for users of budget hotel booking Facebook Fan Page for a month. 476 valid samples are collected and then statistically analyzed. As a results, corporate information message type has pragmatic, usability and hedonic interaction factors influencing a pasitive effect on eWOM. For daily sympathetic type, on the other hand, hedonic, pragmatic and sociability interaction factors have positively significant effect on eWOM. Therefore, the anlysis indicates that the interaction factors affecting on eWOM are different depends on the type of Facebook Fan Page. Theorethical implications and future research are addressed.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅴ. 분석결과
Ⅵ. 결론 및 시사점
참고문헌
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