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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
이현정 (계명대학교) 서민교 (대구대학교)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제16권 제3호
발행연도
2016.6
수록면
239 - 255 (17page)

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In recent years, overseas direct purchases have been increased because consumers will be able to buy imported goods at a low price and global shopping malls have emerged on the Internet like Amazon, Ebay and Alibaba. Also, shipping companies for consumers have taken part in delivery and agency business and moreover, our government supports parallel import system, list customs and simple customs refund on overseas direct purchases. As long as overseas direct purchases have steadily increased, consumers are involved in disputes with overseas sellers and foreign or domestic shipping companies. Thus, the purpose of this paper is to examine how to solve these sorts of disputes from overseas direct purchases and hence, focuses on online dispute resolution(ODR) as an effective system to resolve online consumer disputes in cross-border e-commerce transaction.
Therefore, first of all, this paper focuses on a concept of and the current movement of overseas direct purchases. Furthermore, this paper examines the present movement of disputes and types of disputes on overseas direct purchases. Also, this paper looks at ODR as the best way to resolve disputes emerged out of overseas direct purchases so that explains EU ODR platform as a good example and examines ODR in South Korea. And then this paper draws conclusions.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 해외직구의 개념과 현황
Ⅲ. 해외직구 분쟁현황과 유형
Ⅳ. 소비자분쟁해결수단으로서의 ODR
Ⅴ. 결론: 시사점
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