1. [학위논문] - 김기연 / 2008 / 수상레저스포츠시설의 관계마케팅 실행요인과 고객충성도의 관계 / 박사 / 경희대학교 대학원 2. [학술지(정기간행물)] - 김민희 / 2010 / 피트니스센터의 관계마케팅 실행요인이 고객만족, 관계품질 및 고객충성도에 미치는 영향 / 한국사회체육학회지 (40) : 229 ~ 238 3. [학술지(정기간행물)] - 김수경 / 2004 / 고객 불평처리 공정성과 고객만족과의 관계- 호텔산업을 중심으로 / 관광연구 19 (2) : 147 ~ 161 4. [학위논문] - 김정호 / 2000 / 프로 스포츠 구단의 관계마케팅 전략모형 / 석사 / 고려대학교 대학원 5. [학위논문] - 김주영 / 2005 / 스포츠센터의 관계마케팅 실행요인이 고객충성도에 미치는 영향.미간행 / 석사 / 이화여자대학교 대학원