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한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제17권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
622 - 628 (7page)

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본 연구의 목적은 의료기관 행정직 종사자의 역할 스트레스가 소진과 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향을 실증적 으로 규명하고자 실시되었다. 본 연구는 200병상 이상의 종합병원 중 10곳의 행정직원을 대상으로 2015년 7월 13일부터 8월 14일 까지 한 달 동안 설문조사를 실시하였다. 조사된 설문은 AMOS 18.0을 이용하여 확인적 요인분석, 평균분산추출, 연구모형의 적합도 지수, 연구모형의 경로계수 추정치 분석 등을 실시하였다. 본 연구의 주요결과로는 의료기관 행정직 종 사자의 역할갈등과 역할과다는 소진에 정(+)적인 영향을, 소진은 직무만족에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 조 직몰입과의 관계는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 본 연구결과는 부서간의 연계 업무 등에 있어 역할갈등을 줄이기 위해 서는 업무에 대한 명확한 지침과 업무지시의 통일성 등이 필요하고, 정확한 업무 측정과 계량으로 구성원의 역할을 적정화 할 때 조직에 대한 애착과 헌신도도 높아지고 궁극적으로 개인의 직무성과도 향상될 수 있음을 시사하고 있다.
#Burn out #Organizational commitment #Role stress #Hospital administrative worker #Job satisfaction

목차

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참고문헌 (23)

참고문헌 신청
[학술대회논문] - J. G. Lee / 2009 / The Effects of Job Stressors and Burnout on Organizational Effectiveness in Hospitals / Institute of Management 2009 (4) : 807 ~ 833 google schola [학술지(정기간행물)] - 이현주 / 2015 / 종합병원 간호사들의 직무스트레스와 직무만족도와의 관련성 / 한국산학기술학회논문지 16 (8) : 5314 ~ 5324 dbpia [학술지(정기간행물)] - J. S. Chess / 1984 / Job Satisfaction, Burnout and Turnover / A national Study, Social Work : 448 ~ 453 google schola [학술대회논문] - S. Mi. Kim / 2007 / A Study on the Effects of Hotel Employees' Perceived Role Stress on Job Attitudes and Turnover Intention / Korea Tourism Services Association 2007 (1) : 59 ~ 80 google schola [학술지(정기간행물)] - 방병문 / 2015 / 간호사의 직무스트레스와 직무만족도가 소진과 이직의도에 미치는 영향관계 실증연구 / 디지털융복합연구 13 (2) : 205 ~ 213 dbpia

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