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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2017.9
- 수록면
- 151 - 167 (17page)
- DOI
- 10.21298/IJTHR.2017.09.31.9.151
이용수
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본 연구는 항공사 객실승무원의 안전교육 프로그램이 안전의식과 안전행동에 미치는 영향을 실증분석하고, 안전의식이 안전교육 프로그램과 안전행동 간에 매개효과(mediating effect)를 나타내는지를 검증하고자 하였다. 이를 위해 국내 대형항공사 및 저비용항공사 객실승무원 450명을 대상으로 2016년 3월 설문을 실시하였다. 회수된 438부의 설문조사 결과는 SPSS 18.0 통계패키지를 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 회귀분석, 매개효과분석을 실시하였다. 분석결과는 첫째, 객실승무원 안전교육 프로그램 요인 중 비상안전/보안교육(Emergency Safety/Security Training), 승무원자원관리교육(CRM; Crew Resource Management), 기본안전교육(Basic Safety Training), 장비안전교육(Emergency Equipment Training)이 모두 안전의식에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 안전의식은 안전행동에 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 셋째, 객실승무원 안전교육 프로그램 요인 중 ‘비상안전/보안교육’과 ‘기본안전교육’만이 안전행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 안전의식은 ‘비상안전/보안교육⋅기본안전교육’과 안전행동과의 관계에서 부분매개(partial mediation)하고 있는 것으로 나타났다.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 분석방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약
참고문헌 (77)
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