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본 연구에서는 격변하는 기업경영환경 하에서 지속가능한 경영활동의 중심축을 이루는 경영시스템을 효과적으로 운용하기 위해 최근 관심의 대상으로 급부상하고 있는 기업의 사회적 책임을 분석의 대상으로 설정하여 기업이 내·외적으로 평가받게 되는 이해관계자별 인지태도를 토대로 실체적 사실을 규명해보고자 하였다. 연구결과 첫째, 이상형 기업과 실질 기업의 특성 요인 가운데 가장 중요하다고 인식되는 항목은 공히 신뢰성으로 나타났으며, 기업이 사회적 책임을 수행하기 위해서 고려하거나 갖추고 있는 다양한 중점사항들을 살펴본 결과, 전체적으로 내부 이해관계자보다 외부 이해관계자의 지지도가 더 높게 나타났다. 둘째, 환경요인의 경우 환경보호 항목이 이해관계자의 구분 없이 유일하게 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 내적요인의 경우에는 사회 및 생태목표 달성여부의 확인을 위해 내부통제가 필요하다는 항목이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 내부 이해관계자와 외부 이해관계자로 대별하여 요인별로 정리된 각 중점사항들이 기업의 사회적 책임에 미치는 영향을 검증해본 결과, 내부 이해관계자와 외부 이해관계자 모두 일반요인과 내적 요인이 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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참고문헌 (24)
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1. [보고서] - 고동수 / 2011 / 기업의 사회적 책임 이슈와 대응방안 -ISO 26000을 중심으로-
2. [학위논문] - 고은정 / 2010 / 기업의 사회적 책임이 재무적 성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 숙명여자대학교 대학원
3. [학술지(정기간행물)] - 권순원 / 2011 / 기업의 사회적책임(CSR)과 사회책임투자(SRI)를 위한 선별지표 연구 / 경영교육연구 26 (1) : 319 ~ 342
4. [단행본] - 노환균 / 2011 / ISO 26000을 통해 사회적 책임 살펴보기 / 박영사
5. [단행본] - 더니모토 간지 / 2011 / 기업의 사회적 책임, CSR 경영 ISO 26000 / 시대의 창
2. [학위논문] - 고은정 / 2010 / 기업의 사회적 책임이 재무적 성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 숙명여자대학교 대학원
3. [학술지(정기간행물)] - 권순원 / 2011 / 기업의 사회적책임(CSR)과 사회책임투자(SRI)를 위한 선별지표 연구 / 경영교육연구 26 (1) : 319 ~ 342
4. [단행본] - 노환균 / 2011 / ISO 26000을 통해 사회적 책임 살펴보기 / 박영사
5. [단행본] - 더니모토 간지 / 2011 / 기업의 사회적 책임, CSR 경영 ISO 26000 / 시대의 창
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