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한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제18권 제5호 (통권 제68권)
발행연도
2016.9
수록면
390 - 407 (18page)

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This study conducted to examine the interrelationships of participants in the Suwon Hwaseong Festival, among a festival brand authenticity, a visitor’s emotional attachment and a brand loyalty. The festival brand authenticity applied three components which are the festival, the personal service and the festival organizer. This survey consists of ten festival brand authenticity questions, seven visitor’s emotional attachment questions and three brand loyalty questions. Each variance is verified validity and reliability, moreover, four research hypothesis is Established. This survey is verified by structural equation modeling analysis. In this study, the festival authenticity and the festival organizer, authenticity had positive effects on the festival brand authenticity and the visitor’s emotional attachment. Thus, the hypothesis 1 and the hypothesis 3 was taken. The hypothesis 2 was rejected because the personal service was inactive. Also, the hypothesis 4 was chosen because the interrelationships between a visitor’s emotional attachment and a brand loyalty had positive effects. As a result of this study, the festival visitors and service on personal, services should be aware of the even more important. Therefore, education and training for festival staff, related direct satisfaction of visitors, should be aware and make an effort to promote sustainable development of the Suwon Hwaseong Festival.
#방문객 감정적 애착 #Visitor`s Emotional Attachment #축제브랜드진정성 #Brand Loyalty #Festival Brand Authenticity #브랜드 충성도

목차

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