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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
이혜승 (광주대학교)
저널정보
한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회 학술대회 논문집 한국엔터테인먼트산업학회 2019년도 춘계학술대회 논문집
발행연도
2019.5
수록면
108 - 114 (7page)

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최근 의료기관이 급등하고 의료소비자인 환자들은 정보의 발달로 병원을 선택하여 진료를 받고 있다. 무한경쟁세계에 돌입된 병원 경영에 가장 중요하게 생각되는 환자들의 요구를 반영하여 병원을 경영하지 않으면 자연스럽게 도태될 것이다.
이 연구는 12개의 병원선택요인 중에서 병원의 전문성, 다양한 진료과목, 직원의 친절도, 의사의 설명 및 진찰시간 등과 같이 환자와 직접적으로 연관되어 있는 요인들이 중요도 및 가중치가 높게 나타났다. 또한 병원 주차장, 대중교통의 편의성, 의료장비 등이 상대적으로 중요도 및 가중치가 낮게 나타났다. 이러한 연구결과는 병원의 효과적인 이미지 개선 및 의료의 질 향상 전략에 중요하다고 볼 수 있다. 따라서 광주시 소재 의료기관들은 병원 마케팅을 위해 병원선택에 영향을 미치는 요인들을 고려한 병원경영 방침을 개선하여 병원 이미지 개선 및 의료의 질 향상에 노력할 필요가 있다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구 방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 결론
참고문헌

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