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저자정보
저널정보
한국인적자원관리학회 인적자원관리연구 인적자원관리연구 제23권 제4호
발행연도
2016.1
수록면
55 - 80 (26page)

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본 연구는 의료서비스 종사자인 물리치료사를 대상으로 사회지능이 직무수행에 미치는 영향력에 있어 직무열의와 주도적 행동의 다중매개효과를 규명하고자 수행되었다. 구체적으로, 사회지능과 직무수행(역할 내 수행, 역할 외 수행)의 인과관계, 사회지능의 직무열의 및 주도적 행동에 미치는 영향력, 사회지능과 직무수행(역할 내 수행, 역할 외 수행)의 관계에서 직무열의 및 주도적 행동의 다중매개 효과를 검증하고자 하였다. 연구를 수행하기 위한 자료는 무작위 표본추출 방법을 통해 부산·울산지역에 소재하는 물리치료사 209명으로부터 획득하였으며, Smart PLS 3.0 프로그램을 활용하여 실증분석을 수행하였다. 결과를 요약하면, 사회지능은 직무수행(역할 내 수행, 역할 외 수행)에 영향을 미치는 주요 변인임이 확인되었다. 또한 사회지능은 직무에 대한 긍정적 평가인 직무열의 및 주도적 행동을 촉진하는 것으로 나타나, 직무에 대한 긍정적 평가 및 자신의 의해 주도되는 변화 행동에 있어 사회지능의 중요성이 규명되었다. 직무열의와 주도적 행동의 다중매개효과는 사회지능과 역할 내 수행의 관계에서 직무열의와 주도적 행동이 양자 관계를 모두 부분 매개하는 것으로 밝혀졌으나, 사회지능과 역할 외 수행의 관계는 매개효과가 유의하지 않았다. 이러한 연구결과는 사회지능이 역할 내 수행에 미치는 영향력에 있어 직무열의와 주도적 행동의 중요성을 입증하는 것이다. 연구의 시사점으로는 본 연구는 사회지능을 조직행동분야로 확대하여 사회지능 연구범위 확대에 기여하며, 구성원의 직무수행을 촉진하는데 있어 사회지능의 중요성을 제안하고 있다.
#사회지능 #직무열의 #주도적 행동 #직무수행 #역할 내 수행 #역할 외 수행 #social intelligence #work engagement #proactive behavior #job performance #in-role task performance #extra-role contextual performance

목차

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권혁철 / 1998 / 21세기 우리나라 적정 물리치료사인력 수급계획에 관한 연구 / 한국전문물리치료학회지 5(1):1~16 google schola 권형창 / 2015 / 팔로워십이 리더의 의사결정 방식에 미치는 효과 - LMX의 매개효과 검증 - / 인적자원관리연구 22(1):1~23 dbpia 김성훈 / 2014 / 임파워링 리더십과 혁신행동의 관계에서 다차원 저항의 매개효과 / 인적자원관리연구 21(5):93~114 dbpia 김은희 / 2009 / 사회지능과 감성지능이 광고 창의적 사고와 행동에 미치는 영향 / 한국심리학회지: 소비자·광고 10(1):13~34 dbpia 김정식 / 2013 / 리더-구성원간 교환관계(LMX)의 질이 구성원들의 주도적 행동과 발언행동에 미치는 영향: 심리적 안정감의 매개역할을 중심으로 / 경영학연구 42(3):613~643 dbpia

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