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Despite the economic slowdown and decrease in offline exports, the volume of direct overseas sales in Korea has grown over 10 times compared with that of 2015. The purpose of this study is to find out the factors influencing the increase in online exports through a survey of 1,130 consumers in five countries. The measurements influencing exports growth were used as four variables such as price, product, auxiliary service and online service. To estimate effectively consumer purchase factors, ordered probit model was used in this paper. The three findings drawn from the study are as follows. First product and online service are the biggest factors contributing to the increase in export among the four measurements. Second, different factors are necessary for increasing exports by country. Auxiliary service, online service can have a significant impact on exports in the US and Japan where Korean product loyalty is low. On the other hand product and online service are an important factor in increasing exports in China, Vietnam and Indonesia where customer loyalty is very high for Korean goods.
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Aaby, N. E. / 1989 / Management Influences on Export Performance: A Review of the Empirical Literature 1978-1988 / International Marketing Review 6(4):7~20
Ahn, Hyun-Chul / 2012 / Comparison the Countries on the Factors Influen- cing the Open Market User Satisfaction Between Countries / The Korea Society of Management Information Systems, Spring Conference and Research Symposium :961~972
Barney, J. B. / 1997 / Gaining and Sustaining Competitive Advantage / Addison Wesley :147
Bilkey, W. J. / 1978 / An Attempted Integration of the Literature on the Export Behavior of Firms / Journal of International Business Studies 9(1):33~37
Brouthers, L. E. / 2002 / Product Stereotypes, Strategy and Performance Satisfaction: The Case of Chinese Exporters / Journal of International Business Studies 33(4):663~668
Ahn, Hyun-Chul / 2012 / Comparison the Countries on the Factors Influen- cing the Open Market User Satisfaction Between Countries / The Korea Society of Management Information Systems, Spring Conference and Research Symposium :961~972
Barney, J. B. / 1997 / Gaining and Sustaining Competitive Advantage / Addison Wesley :147
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Brouthers, L. E. / 2002 / Product Stereotypes, Strategy and Performance Satisfaction: The Case of Chinese Exporters / Journal of International Business Studies 33(4):663~668
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