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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제8권 제2호
발행연도
2010.1
수록면
45 - 54 (10page)

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본 연구는 블로그의 특성 즉, 블로그의 명성, 이용자의 블로그와의 일체감, 블로그의 정보가치, 블로그의 상호작용성이 관계품질인 신뢰성과 만족도 및 블로그의 성과인 블로그에 소개된 상품과서비스에 대한 이용자의 구매의도에 미치는 영향을 알아보기 위한것이다. 가설검증 결과 블로그의 특성중 불로그가 제공하는 정보가치와블로그의 상호작용성은 블로그에 대한 신뢰성에 정(+)의 영향을미치는 것으로 나타났다. 블로그에 대한 만족에 영향을 미치는 블로그의 특성은 블로그와의 일체감과 블로그가 제공하는 정보가치는 만족에 정의 영향을 미치고 있으나 블로그의 명성은 이용자의블로그에 대한 만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 블로그의 명성이 높고 타인에게 잘 알려져있다고 해서 그것이 곧 특정이용자에게 블로그에 대한 만족을 주지는 않는 것으로 볼 수 있다. 블로그에 대한 이용자의 만족은 블로그에 대한 신뢰에 영향을미치는 것으로 나타났으며, 블로그에서 소개된 상품과 서비스에대한 이용자의 구매의도에 만족은 영향을 주지 않았으나 블로그의대한 이용자의 신뢰는 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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