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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
민병석 (연세대학교) 박우진 (연세대학교) 배병윤 (연세대학교)
저널정보
한국벤처창업학회 벤처창업연구 벤처창업연구 제14권 제4호(통권 제64호)
발행연도
2019.8
수록면
143 - 160 (18page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

약국 프랜차이즈 가맹점(franchisee)의 브랜드 진정성, 브랜드 동일시, 교육만족도, 브랜드 신뢰, 재계약의도, 추천의도의 관계에 관한 연구
민병석 ,  박우진 ,  배병윤 벤처창업연구 2019.08 학술저널
약국 프랜차이즈 산업에서의 브랜드 진정성, 브랜드 동일시, 교육만족도, 브랜드 신뢰, 재계약의도, 추천의도의 관계에 관한 연구
민병석 2019.01 학위논문

초록· 키워드

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국내의 약국 시장은 의약분업이라는 분기를 기점으로 커다란 변화를 겪었다. 의약분업과 함께 이전에 약국을 찾던 환자들이 병 · 의원으로 이동하게 되었고, 약국은 병·의원에 대한 의존도가 높아지자 약국은 처방조제 이외의 활로를 모색하기 위한 다양한 활동들을 시작하였다. 이때를 전후해 유통의 중요성이 강조되고, 약국의 경쟁력 강화에 대한 필요가 늘어나면서 프랜차이즈 시장으로 급격히 성장하였다.
약국 프랜차이즈 기업들은 가맹 약국을 위한 주요 제품의 자체브랜드화, 약국 취급 품목의 다양화, 소비자 중심 진열기법 활용과 더불어 일반 프랜차이즈와는 차별화되는 약국 시장에 맞추어 약사 직능의 전문성 강화를 위한 약학 · 경영학 강의 등을 지속적으로 시행하며 시장경쟁력을 강화시켜나가고 있으나, 이를 뒷받침해줄 학술적 연구와 조사는 미흡한 상황이다.
이에 도움을 주기 위한 연구로서 약국 프랜차이즈 시장의 외형적 규모 유지 및 확대에 영향을 주는 재계약의도와 추천의도에 미치는 요인을 분석한 결과 재계약의도와 추천의도는 브랜드 신뢰에서 긍정적인 영향을 받는 것으로 나타났고, 브랜드 신뢰는 브랜드 약속, 직원 진정성, 독창성, 제품 우수성, 브랜드 명성, 브랜드 동일시, 교육 만족도의 영향을 받는 것으로 확인되었다.
#약국 프랜차이즈 #브랜드 진정성 #브랜드 신뢰 #추천의도 #재계약의도 #pharmacy franchise #brand authenticity #brand trust #Recommendation intention #re-contract intention

목차

국문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 검토
Ⅲ. 연구의 분석틀 및 조사설계
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론 및 정책적 제언
REFERENCE
ABSTRACT

참고문헌 (56)

참고문헌 신청
감화준 / 2012 / 인터넷 쇼핑몰의 구매 의도에 미치는 영향요인 / 벤처창업연구 7(3):105~113 Crossref 강인호 / 2006 / 외식산업 사업형 프랜차이즈 시스템의 관계특성과 재계약 의도 / 호텔경영학연구 15(2):223~240 dbpia 강현철 / 2013 / 구성타당도 평가에 있어서 요인분석의 활용 / Journal of Korean Academy of Nursing 43(5):587~594 google schola 김나은 / 2012 / 프랜차이즈 커피전문점에 대한 브랜드 동일시가 소비자-브랜드 관계와 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 브랜드 지식수준의 조절적 효과 / 서비스경영학회지 13(2):145~172 dbpia 김동수 / 2012 / 한식 프랜차이즈 관계결속이 가맹점 신뢰와 만족 및 재계약의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 26(5):305~324 dbpia

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