다중소재 3D 프린터의 사용자 중심 디자인

홍대기; 이소향; 황소리; 이종원; 박민수; 김헌

doi:10.15187/adr.2019.11.32.4.53

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자료유형: 학술저널

저자정보: 홍대기 (서울과학기술대학교) 이소향 (서울과학기술대학교) 황소리 (서울과학기술대학교) 이종원 (서울과학기술대학교) 박민수 (서울과학기술대학교) 김헌 (서울과학기술대학교)

저널정보: 한국디자인학회 Archives of Design Research Archives of Design Research Vol.32 No.4 (Wn.132)

발행연도: 2019.11

수록면: 53 - 69 (17page)

DOI: 10.15187/adr.2019.11.32.4.53

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연구배경 : 관련 기술의 발전으로 현재 3D 프린터는 일상생활 및 병의원 등으로 활용 영역이 확장되고 있다. 이러한 변화는 비전공자로 사용자 범위가 확대됨을 의미하며, 그들을 위한 사용편의성 확보가 중요해짐을 의미한다. 하지만 기존의 3D 프린터 디자인은 과거에 머물러 있어 사용성이 미흡한 상태이다. 따라서 본 연구에서는 ME와 PP 기술을 결합한 다중소재 3D 프린터를 대상으로 사용자 조사를 통한 사용자 중심의 디자인 개선을 수행하였다.
연구방법 : 실제 3D 프린터를 사용하는 환경 속에서 ME와 PP 방식의 3D 프린터를 사용하는 사용자를 관찰하였다. 그리고 기기 사용 공간의 관리자들을 대상으로 한 심층 인터뷰를 진행하였다. 본 연구에서는 그러한 관찰과 인터뷰 결과를 기반으로 사용자의 주요 페인포인트를 도출하였고 그에 대한 디자인 개선방안을 마련하였다.
연구결과 : 기존 3D 프린터의 페인포인트는 복잡한 UI, 악취 및 유해공기 발생, 그리고 불편한 도어 개폐로 조사되었다. 그에 대해 마련된 디자인 개선방안은 다음과 같다. 첫째, 복잡한 UI는 체계적이고 단순화된 구조로 재구성하였다. 둘째, 악취 및 유해공기는 내부 필터를 통해 정화시켰고, 토출되는 공기는 사용자의 호흡기에서 먼 위치에서 토출되도록 하였다. 셋째, 불편한 도어 개폐는 출력물 수거를 위한 보조 도어로 보다 쉽게 개폐가 가능하도록 디자인하였다. 본 연구에서는 이러한 디자인 개선안을 실제 워킹 프로토타입으로 구현하고 사용성 평가를 통해 사용성 개선을 검증하였다.
결론 : 본 연구는 사용자 중심 디자인을 통해 3D 프린터의 디자인 개선안을 도출하였다. 3D 프린터를 포함한 생산기기의 경우 사용성 개선을 위한 디자인 연구가 상대적으로 등한시되어 왔는데, 향후 적극적인 디자인 개선이 필요한 것으로 보인다.

Background : Currently, the 3D printer is expanding its application area to everyday life and the medical field due to the development of related technology. These changes mean that the scope of users will be extended to non-specialists, and that it will be important to ensure the ease of use for them. However, the existing 3D printer design has remained in the past and the usability is insufficient. Thus, in this study, user-centered design improvements were performed on multimaterial 3D printers combined with ME and PP technologies.
Methods : We observed users using ME and PP-type 3D printers in a joint laboratory with diverse 3D printers. In-depth interviews were conducted with managers of the laboratory. In this study, based on such observation and interview results, user"s main pain points were derived and a design improvement plan was prepared.
Results : Pain points of existing 3D printers have been investigated for complex UI, odor and harmful air generation, and inconvenient door opening and closing. The design improvement plans are as follows. First, the complex UI is reconstructed into a systematic and simplified structure. Second, the odor and harmful air are purified through the internal filter, and the discharged air is to be vented away from the user"s respiratory. Third, inconvenient door opening and closing are designed to be easily opened and closed through auxiliary doors for collecting the printed output. In this study, we realized these design improvements into actual working prototypes and verified usability improvement through usability evaluation.
Conclusions : This study derived design improvements for 3D printers through user-centered design. In the case of production equipment including 3D printers, design studies for improving usability have been relatively neglected, and it seems that active design improvement is needed in the future.

#3D Printer #Multi-material #User-centered Design #Usability #3D 프린터 #다중소재 #사용자중심디자인 #사용성

참고문헌 (17)

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홍윤정 / 2010 / 디자인 컨셉 선별 및 개선을 위한 인터뷰에서 유용한 참가자 피드백을 얻는 방법- 모호화 방법 개발 및 검증을 중심으로 / 디자인학연구 23(4):15~27

Jackson, A. / 2007 / Collins Complete Woodworker / Harper Collins

KATS / 2010 / Report of the 6th anthropometry of Size Korea

KATS / 2015 / Report of the 7th anthropometry of Size Korea

김병주 / 2015 / 사용자 경험디자인 요소에 따른 반응형 웹 GUI 디자인 분석 - 남녀대학생을 중심으로 - / 한국디자인문화학회지 21(2):19~30

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