IoT 및 AI 기술을 활용한 펫테크 서비스 적용 웨어러블 제품 개발 연구

신해웅; 김장수

doi:10.18208/ksdc.2020.26.1.261

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자료유형: 학술저널

저자정보: 신해웅 (한양여자대학교) 김장수 (한국디자인지식산업포럼)

저널정보: 한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제26권 제1호

발행연도: 2020.3

수록면: 261 - 272 (12page)

DOI: 10.18208/ksdc.2020.26.1.261

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반려동물 시장이 급격하게 성장하면서 반려동물과 보호자 간의 의사소통 및 감성 소통 부족으로 인한 다양한 문제가 발생하고 있어 이러한 문제를 해결하는 제품을 디자인이 주도하여 IoT/AI 기술을 활용한 펫테크 서비스의 제품을 디자인 하였다. 최근 확대되는 반려동물 용품시장에는 고품질, 스마트화, 웰빙 등이 트렌드로 자리 잡고 있으며, 이에 맞춰 다양한 상품 및 서비스가 출시되고 있는데 펫테크(Pet-Tech) 서비스는 반려동물을 케어 할 수 있도록 도움을 주는 다양한 IT기술을 말한다. 반려동물과 보호자와의 감성 소통을 위한 ICT융합 제품 시장이 지속적으로 확대되고 있는 현시점에서 국내 반려동물산업의 확대 및 고부가가치 시장 창출을 위한 디자인융합의 제품개발을 필요로 하기에 본 연구에서는 선행연구와 사례조사를 바탕으로 펫테크 서비스 시장에 출시된 제품들 중 주로 AI/IoT 기술이 적용된 반려동물 제품시장과 출시된 제품과 서비스를 조사 분석 하여 문제점을 도출하였다. 반려동물 양육 시 반련견주들이 직면하는 문제 사항에 대한 고민과 니즈를 파악하기 위해 관련 통계 및 리서치 보고서의 데이터를 분석한 결과 펫테크 서비스 관련 용품 및 케어 관련 시장에 반려동물과 보호자의 감성 소통을 해주는 제품이 필요하다는 점을 발견하였다. 이에 반려동물과 보호자의 소통을 활성화시켜 반려동물을 위한 신규 IoT서비스를 하는 데 필요한 서비스 모델과 웨어러블 제품디자인을 제시하는 것을 연구 목적으로 하였다. 기존 도출된 문제점을 3가지로 분류하고 이에 대한 해결방안을 제시하여 반려동물과 보호자 각각의 감성시점에서 니즈를 고려하여 IoT 및 AI 기술을 활용하여 반려동물을 가족처럼 생각하는 ‘펫팸족’이 반려동물의 니즈를 해소하지 못해 발생하는 파양을 감소시키기 위하여 상호 감성교류를 활성화 시킬 수 있도록 서비스디자인을 적용하여 양방향 소통이 가능한 서비스 모델을 제안하였다. 본 연구의 실제적 활용을 위하여 IoT 센서가 내장된 양방향 통신이 가능한 단말기를 이용해 반려동물의 음성 및 행동 데이터를 분석하고, 배터리 수명, 단말기 단가, 착용 용이성, 서비스 디스플레이 정보 및 IoT센서의 특성을 고려하여 3가지 웨어러블 타입 디자인을 개발 하였다. 본 연구는 반려동물과 보호자의 양방향 감정 전달표시가 가능하도록 하여 반려동물이 단순히 애완동물이 아니라 사람과 더불어 살아가는 동반자라는 케어서비스를 확장하고 새로운 비즈니스 모델의 확장에 대한 니즈를 만족하게 하려는 데 그 목적이 있다.

As the pet market is growing rapidly, various problems arise due to lack of communication and emotional communication between pets and their carers, the design of products that solve these problems led to design of products of PetTech service using IoT/AI technology. Recently, high quality, smartening and well-being have become the trend in the expanding pet market, and a variety of products and services are being released in line with this, Pet-Tech service refers to various IT technologies that help care for companion animals. As the ICT convergence product market for emotional communication with pets and carers is continuously expanding at this time, it is necessary to develop design convergence products for expansion of the domestic pet industry and creation of high value added market, this research drew problems by surveying and analyzing semi-animal product markets and products and services with AI/IoT technology among products released in the pet-tech service market based on prior research and case studies. Analysis of data from relevant statistical and research reports to identify concerns and needs of pet owners in raising pets found that pet-tech services and care-related markets require products that provide emotional communication between pets and carers. The purpose of the research was to present the service model and wearable product design needed for new IoT services for pets by activating communication between pets and their carers. By categorizing existing problems into three categories and presenting solutions to them, we proposed a service model that enables two-way communication by applying a service designer to activate mutual emotional exchange in order to reduce the wave caused by the failure of ‘pet+family’ to solve the needs of pets by using IoT and AI technologies to reduce the sensitivity of pets. For practical use of this research, three wearable type designs were developed by analyzing voice and behavior data of companion animals using terminals capable of two-way communication with IoT sensors built in, taking into account battery life, handset unit price, ease of wear, service display information and IoT sensor characteristics. The purpose of this study is to enable two-way emotional communication between pets and carers, to expand care service that pets are not just pets, but partners that live with people, and to satisfy the need for expansion of new business models.

#Internet Of Things(사물인터넷) #Voice Recognition Technology(음성인식기술) #Service Design(서비스디자인) #Pet Tech(펫테크) #Wearable Device(웨어러블 디바이스)

참고문헌 (11)

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경기도경제과학진흥원 / 2018 / 경기도 반려동물산업 실태조사’ 결과 발표 / 경기도경제과학진흥원

농촌경제연구원 / 2018 / 반려동물 연관사업 발전 방향 연구

백주연 / 2017 / 사물인터넷(IoT) 기반 반려동물 제품의 서비스디자인 제안 연구: 반려동물 건강 및 활동모니터 제품을 중심으로

이승복 / 2018 / 반려인과 반려동물의 상호 니즈를 고려한 서비스 디자인 방향에 대한 연구 / 한국디자인문화학회지 24(3):455~466

정영호 / 2017 / 반려동물 소리 분류를 위한 최적 통계 모형

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신해웅

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주요연구분야 예술체육학 > 디자인 TOP 5% 공학 > 산업공학

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김장수

소속기관 한국디자인문화학회 이사

주요연구분야 예술체육학 > 디자인 TOP 5% 공학 > 기타공학 > 기타 공학

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