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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
심태용 윤성준 (경기대학교)
저널정보
한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제21권 제4호
발행연도
2020.4
수록면
374 - 383 (10page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

온라인 쇼핑몰 특성이 감성적 반응과 지각된 가치, 재이용의도에 미치는 영향: 확장된 기술수용모델(TAM2)을 중심으로
심태용 ,  윤성준 한국산학기술학회 논문지 2020.04 학술저널

2019

온라인 쇼핑몰 특성이 감성적 반응과 지각된 가치, 재이용 의도에 미치는 영향 : 확장된 기술수용모델(TAM2)을 중심으로
심태용 e-비즈니스학과 2019.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 온라인 쇼핑몰의 특성이 소비자의 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 기술수용모델(TAM2)를 통해 알아보고, 소비자가 추구하는 가치 기준에 따라 쇼핑몰 구매 의도에 미치는 영향의 차이를 검증하고자 한다. 본 연구를 위하여 온라인 쇼핑몰 경험이 있는 성인을 대상으로 2018년 12월 1일부터 2019년 1월 31일까지 총 711부의 설문조사를 하였고, SPSS 23.0과 AMOS 23.0 프로그램을 이용하여 자료 분석을 하였다. 첫째, 온라인 쇼핑몰의 특성은 모두 지각된 용이성, 지각된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 온라인 쇼핑몰의 특성이 감성적 반응에 미치는 영향을 살펴보면, 시스템 품질, 제품품질 변인만이 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 온라인 쇼핑몰의 특성 중, 사회적 실재감은 감성적 반응에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 온라인 쇼핑몰 이용자의 지각된 용이성과 지각된 유용성, 감성적 반응은 지각된 가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 온라인 쇼핑몰에서 구매하는 제품의 실용재 집단과 쾌락재 집단 간 차이를 검증하기 위하여 다중집단분석(multi-group analysis)을 실시한 결과, 집단 별로 경로에 대한 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 온라인 쇼핑몰을 이용하는 소비자들의 재이용의도에 미치는 다양한 영향요인에 관한 연구를 시도하였고, 쇼핑몰이 가지고 있는 기술적인 속성뿐만 아니라 소비자들이 인지하는 감성적인 부분까지 다루었다는 점에서 의의를 찾을 수 있을 것이다.
#Online shopping mall #Emotional response #Perceived value #Intention to revisit #TAM2

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 결론
References

참고문헌 (35)

참고문헌 신청
J. H. Lee, An empirical analysis of satisfaction and loyalty on price fairness of fta concluded u.s.a. and chinese product in the smart business environment, The e-Business Studies , Vol.17, No.4, pp.305-318, 2016. DOI: https://doi.org/10.20462/tebs.2016.08.17.4.305 Crossref F. X. Chen, K. H. Chung, A study on the relationship among e-service quality, perceived value and e-loyalty in the Korean internet shopping mall: Focused the Chinese shopping experience in Korea, Journal of Korea Service Management Society , Vol.17, No.3, pp.67-88, 2016. DOI: https://doi.org/10.15706/jksms.2016.17.3.004 Crossref B. Y. Chai, J. W. Choi, An empirical study on the relationship between online shopping mall characteristics and consumers' repurchase intention: Focused on Chinese consumers involved in overseas direct purchasing, The e-Business Studies , Vol.19, No.5, pp.77-98, 2018. DOI: https://doi.org/10.20462/tebs.2018.10.19.5.77 Crossref H. Hoon, M. E. Han, D. J. Mun, The study for effects of interactivity, perceived value on repurchase intention of customer, The Academy of Customer Satisfaction Management, Vol.15, No.3, pp.81-102, 2013. google schola J. Y. Ko, H. J. Song, E. Y. Yoo, Predicting wine purchasing intention using extended model of goal-didrected behavior, Journal of Tourism Sciences, Vol.38, No.4, pp.11-36, 2014. google schola

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