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저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제17권 제10호
발행연도
2019.1
수록면
177 - 186 (10page)

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본 연구의 목적은 사물인터넷 서비스의 효용·비용 및 네트워크 외부성 요인이 소비자의 수용의도에 미치는 영향을 분석하는 것을 통해 사물인터넷 서비스에 대한 소비자 경험 및 행태에 대한 이해를 높이고 실무적으로 유용한 시사점을 제공하는 것이다. 사물인터넷 서비스를 인지하고 있는 20대에서 60대까지의 일반 소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 통해 328부의 자료를 수집하였고, SPSS 24.0을 이용하여 빈도분석, 상관관계 분석, 요인분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 다양한 맥락에서의 사물인터넷 서비스에 대한 소비자 경험 수준이 확인되었고, 오락성, 정보성, 인간가치 상실, 적합성, 호환성이 소비자의 사물인터넷 서비스 수용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 적합성과 호환성을 높임으로써 네트워크 외부성 효과를 강화하는 것이 소비자의 사물인터넷 서비스 수용을 촉진하는 데 있어 중요하다는 점을 시사한다. 향후 연구에서는 구체적인 사물인터넷 서비스를 채택하여 본 연구에서 개발한 모형의 타당성을 보다 정교하게 검증하는 것이 필요하다.
#Internet of Things #Network Externality #Compatibility #Complementarity #Adoption Intention

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참고문헌 (38)

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H. S. Jun / 2014 / Application of Internet of Things and its future direction / Local Information magazine 85:34~35 google schola 김영미 / 2017 / 사물인터넷 환경에서의 사용자 경험 연구 동향 / Journal of Integrated Design Research 16(3):19~29 dbpia 박주현 / 2016 / 사물인터넷 서비스의 사용자 가치 요인 / 한국HCI학회 논문지 11(2):23~30 dbpia 차남준 / 2019 / 사물인터넷을 활용한 공공안전 서비스에 대한 수용 요인 분석 / 한국혁신학회지 14(1):243~278 dbpia 이진명 / 2018 / 인터넷전문은행에 대한 소비자의 지각된 가치와 네트워크 외부성이 지속이용의도에 미치는 영향 / 소비자학연구 29(4):139~159 dbpia

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