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저자정보
저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제18권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
43 - 61 (19page)

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This study is based on previous researches related to budget hotels, selection attributes and behavioral intentions, and direct experiences and management data and surveys on budget hotels. The purpose of this study was to identify the relations of behavioral intentions and to use the results to suggest ways to improve and revitalize budget hotels in Daejeon. According to the analysis result, the selection attribute of budget hotels affects customer satisfaction, indicating that price is the most influential factor in customer satisfaction. This means that business travelers are more frequent than one-time visits, and knowing what they want, and responding quickly and continually returning can save the marketing costs of attracting new customers. In addition, hotel reputation did not affect satisfaction or behavioral intention among hotel selection attribute factors. It was found that budget hotels were more practical than hotel brand or recognition than luxury hotels. These results identify the characteristics of business travelers choosing middle and low-priced hotels in Daejeon area, identify the influence relationship between satisfaction and behavioral intention, and selectively focus investments on their desired areas. It can be used as basic data for future efficiency and rational management.

목차

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공기열 / 2002 / 방한 일본인 관광객의 개인가치에 따른 호텔선택속성의 차이연구 / 관광레저연구 14(3):213~228 dbpia 공효순 / 2009 / 비즈니스 여행자를 위한 국내 특급호텔과 중저가호텔 선택속성에 따른 만족도 비교분석(Ⅱ) -프론트오피스부문, 식음료부문, 부대시설부문을 중심으로- / 관광연구저널 23(1):111~128 dbpia 강희석 / 2015 / 중저가 호텔의 전략적 제휴 구성요인이 성과인식에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광연구저널 29(2):213~228 dbpia 문화관광체육부 / 2012 / 2011년 기준 관광동향에 관한 연차보고서 google schola 권미영 / 2008 / 라이프스타일에 따른 이용객 선택속성연구 : 울산지역 비즈니스호텔을 중심으로 / 호텔리조트연구 7(1):253~268 google schola

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