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자료유형
학술저널
저자정보
오익진 (연세대학교 정보대학원) 이정훈 (연세대학교 정보대학원) 이중정 (연세대학교 정보대학원)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 한국IT서비스학회지 제5권 제1호
발행연도
2006.1
수록면
35 - 46 (12page)

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In recent years, academic scholars and practitioners have given increasing attention to the importance of strategic performance measurement systems including both financial and non-financial performance metrics. The Balanced Scorecard (BSC) is known as integrated performance management framework that helps an enterprise to translate strategic objectives into relevant performance within an organization. While the current literatures and management articles offer BSC design and implementation. there are few reports of detailed validation of using the rationalized sets of CSF (Critical Success Factors) and KPI (Key Performance Indicators) for the Korean construction industry. This paper first propose the perceived sets of CSF/KPI using current literatures and validate with a major construction company's executives and senior managers in Korea. The paper then examines whether the perceived sets of CSF/KPI have co-relationships with the firm performances. The results of the research contribute in heightening of competitiveness of the Korean construction companies in strategic and performance management.
#Balanced Scorecard #Korean Construction Industry #Exploratory Study

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