메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김경수 (롯데호텔서울)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제29권 제6호(통권 제126호)
발행연도
2020.8
수록면
161 - 169 (9page)
DOI
10.24992/KJHT.2020.08.29.06.161.

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
이 연구의 목적은 호텔지배인의 진정성리더십이 호텔종업원의 직무스트레스와 조직시민행동에 미치는 영향을 탐색적으로 접근하고 관련 시사점을 모색하는 것이다. 2020년 5월부터 6월까지 약 2개월간 서울 5스타 특급호텔 종사원을 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여, 응답표본은 총 200부가 배포되어 유효표본 180부(90%)를 7점 리커트 척도(양극단의 예 : 1은 매우 그렇지 않다. 4는 보통이다. 7은 매우 그렇다)로 측정하였으며, SPSS 26을 이용 빈도분석, 요인분석, 신뢰분석, 상관분석, 회귀분석 등을 통하여 접근하였다. 이 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 호텔지배인의 진정성리더십은 직무스트레스에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 호텔지배인의 진정성리더십을 통하여 종사원이 느끼는 높은 수준의 직무스트레스를 감소하거나 적정수준으로 관리할 수 있음을 의미한다. 이 분석결과는 호텔지배인의 진정성 리더십의 필요성을 시사한다. 둘째, 호텔지배인의 진정성리더십은 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 호텔지배인이 진정성리더십이 종업원에게 긍정적으로 작동하여 조직시민행동을 상승 견인하는 것으로 나타날 수 있음을 시사한다. 즉 진정성리더십이 조직 성과를 높이는 긍정적 유발효과로 작용할 수 있음을 의미한다. 셋째, 호텔지배인의 진정성리더십에 의하여 종업원의 직무스트레스가 완화되고, 낮아진 직무스트레스가 조직시민행동에 미치는 부정적 영향을 감소 시키는 것으로 나타났다. 이 분석결과는 진정성리더십의 중요성을 암시하는 것으로, 호텔지배인의 진정성 리더십이 종업원 직무스트레스를 낮추기도 하지만, 완화된 직무스트레스가 조직시민행동을 부분적으로 높이는 역할(예, 완화된 직무스트레스가 조직시민행동에 미치는 부정적 영향을 감소시킬 수 있음)을 할 수 있음을 시사하는 중요한 결과라 할 수 있다.
#Authentic leadership #Job stress #Organizational citizenship behavior #5 Star hotel #진정성리더십 #직무스트레스 #조직시민행동 #5스타 호텔

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (37)

참고문헌 신청
김건휘 / 2020 / 외식종사원의 고용환경변화와 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 :조직공정성을 조절변수로 / 외식경영연구 23(2):257~281 google schola 김명희 / 2014 / 호텔 레스토랑의 진성리더십과 상사신뢰, 그리고 조직시민행동의 영향관계 / 외식경영연구 17(2):117~134 google schola 김일 / 2019 / 진성리더십이 상사신뢰 및 심리적 주인의식에 미치는 영향 연구 - LMX의 조절된 매개효과를 중심으로 - / 인적자원관리연구 26(5):57~79 Crossref 김지현 / 2019 / 진정성 리더십과 조직효과성에 관한 메타분석 / 리더십연구 11(1):195~220 dbpia 김태우 / 2019 / 호텔 전방 부서에서의 조직몰입, 직무스트레스, 이직의도 간의 관계에 대한 연구 / 호텔경영학연구 28(5):57~72 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

호텔 식음료부서 피그말리온 리더십, 조직몰입, 고객지향성 간 관계연구
문정남 Culinary Science & Hospitality Research 2021 .08
호텔종사원의 직무스트레스가 직무만족과 서비스 태도에 미치는 영향
배성일 관광연구저널 2012 .10
호텔기업 상사의 권력거리성향, 직무스트레스, 비윤리적 친조직행동 및 이직의도와의 구조적관계
박종철 ,  최현정 호텔경영학연구 2022 .08
호텔 프론트 데스크 종사자의 감정노동, 감정고갈, 직무만족, 감정지능의 관계
박광희 관광레저연구 2022 .01
호텔 종사원의 감정노동이 직무스트레스와 이직의도에 미치는 영향
이양 서비스산업연구 2020 .10

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2020-323-001161468