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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
장경승 (한세대학교 대학원 IT융합학과) 신승중 (한세대학교 대학원 IT융합학과) 정진관 (미래창조과학부)
저널정보
한국인터넷방송통신학회 한국인터넷방송통신학회 논문지 한국인터넷방송통신학회 논문지 제15권 제2호
발행연도
2015.1
수록면
39 - 44 (6page)

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클라우드 서비스의 특징으로 인한 보안위협이 상존함에도 불구하고 클라우드 서비스의 장점의 급부상 등으로 국내 클라우드 서비스는 중장기적으로 확산될 전망이다. 그동안 많은 연구에서는 클라우드 서비스 활성화의 저해요인으로 주로 보안 위협과 품질을 지적하였다. 이용자 측면에서 클라우드 서비스의 품질 중요성이 강조되고 있는 가운데, 품질항목들이 클라우드 서비스 이용자의 만족도에 어느 정도 중요한 영향을 미치는지에 대한 고찰은 없었다. 따라서 본 연구에서는 클라우드 서비스를 사용 경험이 있는 이용자 대상으로 품질 중요도 인식에 대한 설문 분석을 하였다. 분석 결과 'SLA 보장'이 '보안 성능' 보다 이용자 만족도에 더 중요한 영향을 주고 있는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 향후 클라우드 서비스를 제공하는 기업들의 '이용자 중심의 품질 전략 수립'에 도움이 될 것으로 기대된다.
#Cloud services #Quality Importance #Linear regression analysis

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Gartner / 2014 / Top 10 Strategic Technologies for 2015 google schola H. Lee / 2013 / Enterprise Information Security Methods based on Cloud Service / KIISC Review 23(4):59~64 google schola 신승중 / 2011 / 모바일 클라우드 보안기술의 모델 제안 / 한국인터넷방송통신학회 논문지 11(6):151~156 dbpia ITU’s Telecommunication Standardization Sector (ITU-T) / 2014 / Cloud computing-Overview and Vocabulary(Y.3500) google schola D. Kim / 2014 / Main Technology and Service of Cloud Computing / Smart Media Journal 3(2):9~15 google schola

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