메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한상훈 (한양대학교) 박소현 (건국대학교) 이태원 (한양대학교) 김승철 (한양대학교)
저널정보
대한설비관리학회 대한설비관리학회지 대한설비관리학회지 제25권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
85 - 97 (13page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

시설관리(Facility Management) 회사의 단계적 인수 인계절차(Pre-Operation Phase)에 따른 관리요인이 운영성과와 사용자 만족도에 미치는 영향
한상훈 경영학과 2020.01 학위논문
시설관리(Facility Management) 회사의 관리요인이 사용자 만족도와 경영성과에 미치는 영향
한상훈 ,  박소현 ,  이태원 외 1명 대한설비관리학회지 2020.01 학술저널

초록· 키워드

오류제보하기
This study is designed to analyze the management factors of domestic FM(Facility Management) companies on the management performance of user companies and the satisfaction of user companies. Based on prior research, the research model and hypothesis were established. Technology, function, and behavior were selected as management factors of independent FM companies, and management performance and satisfaction were composed of dependent variables. The survey was conducted on 150 building managers who were owners and commissioned to manage the building by building owners and building ground survey and an e-mail survey. For verification, an empirical analysis was conducted using structural equation model analysis. The study found that all of the management factors of the facility management company had a significant impact, and as a result, the study proved that the facility management company's still weak facility management safety atmosphere can be improved and managed to increase the user's satisfaction with the user's company's economic and efficiency maximized, thus leading to customer satisfaction.
#Facility Management #Management Factors #Customer Satisfaction

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (27)

참고문헌 신청
Altomonte, Sergio / 2019 / A method to quantify uncertainties in airtightness measurements:Zero-flow and envelope pressure / ENERGY AND BUILDINGS 188:12~24 google schola Ashworth, S. / 2016 / Integration of FM expertise and end user needs in the BIM process using the Employer’s Information Requirements (EIR) / Proceedings of CIB World Building Congress 5:1~12 google schola Hwankyung Ilbo / How to manage old public facilites google schola 곽진구 / 2016 / 설비 기업의 전략적 지향성이 혁신활동과 성과에 미치는 영향에 대한 연구 / 대한설비관리학회지 21(2):79~97 dbpia 전우명 / 2013 / FM기업의 서비스품질이 고객만족과 관계지향성에 미치는 영향에 대한 연구 / 경영컨설팅연구 13(3):23~45 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0