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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2015.1
- 수록면
- 287 - 312 (26page)
이용수
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본 연구는 서울지역에 소재한 특 1급 호텔레스토랑을 대상으로 지배인의 진정성 리더십이 자아일치성, 스트레스, 그리고 팀 성과에 영향을 미치는가를 살펴보고, 호텔레스토랑 지배인의 감성리더십의 활용과 호텔레스토랑의 직원 관리를 위한 근거자료를 제공하는데 목적을 두고 있다. 본 연구를 위해 2015년 4월 1일부터 4월 30일까지 약 30일 동안 호텔레스토랑 직원을 대상으로 설문조사가 실시되었으며, 총 430부를 회수해서 428부(99.5%)가 조사에 이용되었다. 또한연구가설 검증을 위해 SPSS 21.0과 AMOS 21.0이 이용되었다. 분석결과 진정성 리더십은 조직에 대한 자아일치성에 긍정적인 영향을 미치고 스트레스에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 결과적으로 조직에 대한 자아일치성은 팀 성과에 긍정적 영향을 미치지만, 스트레스는 팀 성과에 유의한 부(-)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 구체적으로 내면화된 도덕관점은 조직에 대한 자아일치성을 설명하는 변수지만, 자아인식, 관계적 투명성, 그리고 균형적 정보처리는 자아일치성에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 균형 잡힌 업무 처리는 스트레스에는 부(-)의 영향을 미치지만, 자아인식, 관계적 투명성, 그리고 내면화된 도덕관점은 스트레스에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
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참고문헌 (85)
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구정대 / 2007 / 감성적리더십과 직무스트레스 및 이직성향과의 관계에 관한 연구 / 관광학연구 31(5):375~392
권기준 / 2012 / 호텔 레스토랑 종사원이 지각하는 직무착근도의 선행변수와 결과변수간의 구조적 관계 / 고객만족경영연구 14(1):21~40
김미화 / 2015 / 사회적기업의 조직문화가조직의 사회적·경제적 성과에 미치는 영향 / 한국지역사회복지학 (53):173~196
김성실 / 2013 / 호텔 식음료 조직의 갈등이 조직성과에 미치는 영향 / 호텔리조트연구 12(2):497~517
김영형 / 2013 / 진정성 리더십이 종업원의 자기 효능감과 역할 성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 디지털융복합연구 11(4):101~108
권기준 / 2012 / 호텔 레스토랑 종사원이 지각하는 직무착근도의 선행변수와 결과변수간의 구조적 관계 / 고객만족경영연구 14(1):21~40
김미화 / 2015 / 사회적기업의 조직문화가조직의 사회적·경제적 성과에 미치는 영향 / 한국지역사회복지학 (53):173~196
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