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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
권혁 (중부대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제23권 제6호
발행연도
2022.11
수록면
41 - 57 (17page)
DOI
10.20462/tebs.2022.11.23.6.41

이용수

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불확실한 4차 산업혁명 시대에 코로나19의 출현으로 비대면과 디지털 문화가 새로운 표준이 되고, 다양한 사회 문제를 정보통신기술(ICT)로 해결하는 모습이 목격되고 있다. 그러나 디지털 대전환의 시대가 도입되고 있는 이 시점에 주목할 점은 디지털 혜택을 받지 못하는 청년과 고령자 등 사회적 약자가 증가하고 있다는 것이다. 본 연구는 디지털 정보역량과 전자상거래 활용수준에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 ㈜메트릭스 리서치가 일반 국민을 대상으로 2020년 9월에서 12월까지 3개월간 진행한 조사 데이터 7,000부를 가지고 SPSS 통계 프로그램을 통해 분석하였다. 그 결과 첫째, 청년층, 중년층, 노년층의 디지털 사회적자본, 디지털 자기효능감, 디지털 이용동기는 디지털 정보역량에 모두 긍정적인 영향을 주는 것으로 파악되었다. 둘째, 청년의 디지털 자기효능감은 전자상거래 활용수준에 긍정적인 영향을 미치지만 디지털 사회적자본, 디지털 이용동기는 유의한 영향을 주지 않는 것으로 분석되었다. 셋째, 중년의 디지털 사회적자본은 전자상거래 활용수준에 유의한 영향을 미치지 않지만, 디지털 자기효능감, 디지털 이용동기는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 넷째, 노년의 디지털 사회적자본, 디지털 이용동기는 전자상거래 활용수준에 유의한 영향을 미치지 않지만 디지털 자기효능감은 유의한 영향을 주는 것으로 분석되었다. 본 연구 결과를 통해 다양한 계층의 디지털 정보역량과 전자상거래 활용수준에 미치는 영향 요인을 파악했다는 차별성이 있지만 60대 이상을 모두 노년층의 집단으로 설계했다는 한계점도 존재한다. 인간의 평균 수명 증가로 인해 60대와 70대 그리고 80대에서 나타나는 특성이 다르고, 1인 가구와 다인 가구에서 나타나는 디지털 정보역량이 상이할 것으로 판단되는 바, 향후 연구에서는 계층을 좀 더 세분화하여 후속 연구를 진행할 것이다.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론 및 향후 연구
참고문헌
국문초록

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