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학술대회자료
저자정보
홍한솔 (숭실대학교) 유명식 (숭실대학교)
저널정보
한국통신학회 한국통신학회 학술대회논문집 2023년도 한국통신학회 동계종합학술발표회 논문집
발행연도
2023.2
수록면
262 - 264 (3page)

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#공공기관 #콜센터 #민원 분석 #텍스트 마이닝

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