현대인은 일상의 대부분을 실내에 머물며 생활하고 있음에도 불구하고 실내환경 관리의 중요성에 대해서는 비교적 중요하지 않게 생각하는 경향이 있다. 실내에서의 불쾌적감을 느낄 수 있는 온열환경과 장기적으로 인체에 영향을 줄 수 있는 소음과 조도 요소에 대해서도 개선 필요성에 대한 인지가 부족하여 개선하기 보다는 현재의 환경에 적응을 하며 대수롭지 않게 판단하는 경향이 높다. 하지만 실내공기 오염물질의 발생원 요소별로 건강상에 중대한 영향을 미칠 정도로 다량이 방출되지는 않지만, 건축물 전체적으로 보면 충분히 경계심을 가지고 자각해야 한다. 따라서, 본 연구에서는 오피스건물을 대상으로 건축·설비 현황을 분석 후 측정조사와 설문조사를 통하여 실내환경 관리의 중요성과 실내환경 개선 방법에 대하여 제시하고자 하였다. 측정 대상 건물은 서울에 위치한 사무소건물의 44개소 실내환경에 대하여 설문조사와 측정을 통해 근무 환경 실태를 파악하였다. 측정 항목으로는 온열환경(온·습도), 공기환경(총휘발성유기화합물(TVOC), 폼알데하이드(HCHO), 이산화탄소(CO2)와 미세먼지(PM10)), 빛환경, 음환경으로 나누어 조사하였다. 또한, 분석과정에서 설문조사를 병행하여 근무자의 입장에서 실내환경에 대한 만족도와 주요 문제점을 파악하고 대상 오피스 건물의 실내환경 유지 현황에 대하여 조사를 하였다. 궁극적으로 이와 같은 연구를 통하여 오피스 건물의 쾌적환경을 조성하고자 하였다.
1) 오피스건물의 실내 환경 조사의 과정으로서, 근무자 본인의 실내 환경과 신체자각에 대한 인식과 실내 환경 만족도에 대한 조사를 위하여 실시하였다. 2012년 3월에 1개월간 총372명을 대상으로 실시하였다. 그 결과 전반적인 실내 환경 만족도에서 근무자들은 본인이 근무하고 있는 해당 오피스건물에 대하여 본관의 근무자는 57%가 ‘불만족’을 나타냈으며, 별관도 근무자의 77%가 ‘불만족’하거나 ‘매우 불만족’ 한다고 응답하였다. 온열 환경에 대해 본관 근무자의 58%가 쾌적하지 않다고 응답했고, 별관도 근무자의 87%가 쾌적하지 않다고 응답하였다. 공기 환경에 대해서는 본관의 근무자의 신체자각 증상에 대해 가장 많이 나타나는 증상이 두통, 눈의 충혈, 눈가려움·따가움 순으로 나타났고, 별관의 근무자는 눈의 충혈, 눈가려움·따가움, 기침·재채기 순으로 나타났다. 빛환경에 대한 만족도는 본관과 별관 근무자 모두 ‘보통’ 이라는 의견이 가장 많았고, 음환경 만족도 설문 결과도 두 건물의 근무자 모두 ‘보통’이라는 응답이 가장 많았다.
2) 오피스건물 실내 환경 실태를 조사하기 위하여 실내 환경 요소별로 실내 환경 측정기기를 이용하여 현장 측정을 실시하였다. 측정을 실시한 계절은 동절기이며, 측정 내용은 실내·외의 온·습도, 휘발성유기화합물(TVOC), 폼알데하이드(HCHO), 미세먼지(PM10), 이산화탄소(CO2), 소음, 조도환경이다. 공기환경의 경우 대분분 기준치 이하의 농도범위를 나타내고 있었지만, 일부 공간에서만 기준치를 초과하고 있었다. 특히, 재실자가 많은 개소에서는 이산화탄소(CO2)농도가, 그리고 카펫이 설치된 개소에서는 부유분진(PM10)이, 그리고 전산실 및 화학물질을 사용하는 개소에서는 TVOC의 농도가 기준치를 초과하고 있었다. 음환경의 경우 환경 기준 설정선은 50dB(A)(500Hz기준)인데, 측정 결과 본관이 35.3dB(A) 별관이 52.5dB(A)로 별관이 기준치를 초과하는 것으로 나타났다. 빛환경은 일부 개소(화장실포함)가 300lx 이하로 조사되었으나, 전체 개소의 80% 이상이 적정 조도분포 수준을 유지하고 있었고, 업무 공간은 모두 적정 조도 분포 수준을 보이고 있었다.
3) 설문 조사 결과에 의하면 근무자들이 신체적 자각 증상을 보이고 실내 환경에 대하여 대체적으로 불만족을 나타내고 있다. 하지만 측정결과, 근무자들의 신체적 자각 증상이 실내공기질에 의하여 발생된 증상이라고 보기는 어렵고, 실내 습도를 제외하고는 실내 환경이 전반적으로 쾌적한 것으로 나타났다.
4) 서울시 서초구에 위치한 오피스 건물을 선정하여 실내 환경 실태조사 결과 전체적으로 쾌적한 상태를 나타내고 있었다. 온열환경, 공기환경, 음환경, 빛환경에 대하여 일부의 실을 제외하고는 기준치(쾌적범위) 이하로 나타났다. 하지만 설문결과 근무자들이 실내 환경에 대하여 대체적으로 불만족을 나타내고 있었는데, 이는 측정결과가 기준치 이내인 것으로 보아 심리적인 측면에서 피험자편향효과로 인한 보상 심리로 인한 결과라고 판단된다. 측정 대상 건물은 모두 1980년대에 준공된 건물이지만 운영 및 관리가 잘 이루어 지고 있어서 실내환경이 전반적으로 쾌적한 것으로 판단된다.

Although modern people stay indoors for most of their daily life, they tend to relatively less value the importance of the management of the indoor environment. They also lack the awareness of the need to improve an unpleasant indoor thermal environment or the elements of noise and illumination that could have long-term effects on the human body. Therefore, they rather adapt to the present environment and neglect its harmful effects. However, while each source of pollutants in the indoor air are not discharged enough to have serious impacts on health, from the viewpoint of an entire building, the presence of those pollutants should be perceived with sufficient caution. In this regard, this study intended to suggest the importance of the management of the indoor environment and improvement methods for the indoor environment by analyzing the status of construction and facilities on office buildings, and then performing a survey and measurement. The study''s target was 44 sites in some office buildings located in Seoul. Their working conditions were identified by performing a survey and measurement. The measurement categories included the thermal environment (temperature/humidity), the air environment (total volatile organic compounds (TVOC), formaldehyde (HCHO), CO2, fine dust (PM10), the visual environment, and the sound environment. In addition, this study''s analysis process included a survey. Therefore, the satisfaction of office workers with their indoor environment and the environment''s problems were identified from the viewpoint of workers. In addition, the current maintenance of the buildings'' indoor environment was examined. Eventually, this study intended to create a pleasant environment in office buildings based on its findings.
1) As a research process on the office buildings'' environment, a survey was performed on 372 office workers for one month in March, 2012 to understand their perception of the indoor environment and physical consciousness, and their satisfaction with the indoor environment. As a result, regarding overall satisfaction with the indoor environment, 57% of the subjects working in the office''s main building answered "dissatisfied". On the other hand, 77% of the subjects working in the office''s annexed building answered "dissatisfied" or "very dissatisfied". In terms of the thermal environment, 58% of those working in the main building responded "unpleasant" and 87% of those working in the annexed building responded "unpleasant". Regarding the air environment, the most common self-conscious symptom in those working in the main building was headache, which was followed by inflamed eyes, itchy eyes, and stinging. Those working in the annexed building answered inflamed eyes as the most common symptom, which was followed by itchy eyes, stinging, coughing, and sneezing. In terms of satisfaction with the visual environment, those working in both the main and annexed buildings answered "average" most frequently. For the sound environment, both worker groups also answered "average" most frequently.
2) To research the office buildings'' indoor environment, each indoor environment element was measured in the target buildings during the winter, using an indoor environment measurement device. The measurement categories included indoor and outdoor temperature, TVOC, HCHO, fine dust (PM10), CO2, noise, and the illumination environment. The air environment mostly exhibited a range of concentration below the standard, and only some spaces exceeded the standard. In particular, the places with a large number of occupants surpassed the standard of CO2 concentration. The places in which carpets were installed exceeded the standard of PM10. Moreover, the places using chemicals exceeded the standard of TVOC concentration. As for the sound environment, the environmental threshold is 50dB(A) (based on 500Hz). However, this study''s measurement resulted in 35.3dB(A) in the main building and 52.5dB(A) in the annexed building. While the visual environment of certain sites (including bathrooms) yielded an illuminance of 300lx or below, 80% of the measured sites maintained appropriate levels of illuminance distribution.
3) The survey results exhibited that the surveyed workers mostly showed self-conscious symptoms and expressed dissatisfaction with their indoor environment. However, the measurement results indicated that the self-conscious symptoms were unlikely to have been caused by the quality of the indoor air. Except for the indoor humidity, the buildings'' overall indoor environment was found to be pleasant. Therefore, those results may have been the expression of a "subject-based" psychologic phenomenon that affected the subjects'' responses based on the fact that they were participants in an experiment. The results of interviews with the subjects revealed that they had been aware that their indoor environment would be improved according the survey results. Thus, they may have occasionally responded negatively even if they rather perceived their indoor environment as slightly inconvenient or normal. This was likely to have affected their responses to the survey, resulting in this survey''s error. Consequently, future studies should design their surveys in a manner that would prevent the subjects from knowing that their indoor environment would be improved depending on their responses.
4) This study selected office buildings located in Seocho-gu and researched their indoor environment. As a result, the buildings showed overall pleasant conditions. In terms of the thermal, air, sound, and visual environment, their measured values were below standards (within pleasant ranges) except several sites. However, the survey results exhibited that the office workers were mostly dissatisfied with their indoor environment. Given that the measured values were mostly within standards, this may have resulted from a compensation mentality biased toward the subjects in psychological terms. Although the target buildings were all constructed in the 1980s, they were effectively operated and managed. This may have contributed to the maintenance of an overall pleasant indoor environment.