요양병원 간호사의 역할 갈등, 직무만족 및 전문직자부심이
재직의도에 미치는 영향

본 연구는 요양병원 간호사의 역할갈등, 직무만족 및 전문직자부심이 재직의도에 미치는 영향요인을 파악하기 위한 서술적 조사 연구이다.
연구대상은 경기·충청권에 소재한 10개의 요양병원에 근무하고 있는 간호사로, 자료수집은 2018년 8월 1일부터 8월 20일까지 하였고, 총147부를 연구 분석에 사용하였다. 요양병원에서 근무하는 간호사가 인지하는 역할갈등을 측정하기 위해 이은희 등(2013)이 개발한 간호사의 역할갈등 도구, 직무만족은 주관적 직무 만족도 점수로 0점에서 100점으로 그려진 Numeric Rating Scale (NRS)로 측정하였다. 전문직자부심은 이은희 등(2018)이 개발한 전문직자부심 도구를 이용하였고, 재직의도는 이은희 등(2014)이 개발한 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS/WIN 23.0 프로그램을 사용하여 빈도와 백분율, 평균과 표준편차, t-test, ANOVA, Pearson’s correlation coefficient, 회귀분석을 통해 분석하였다.

이 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
대상자의 일반적 특성은 다음과 같다. 연구대상자 총 147명 중 연령은 만50∼59세가 52명(35.4%)으로 가장 높았으며, 간호사 경력은 120~ 239개월 62명(42.2%), 요양병원 경력은 12∼59개월 56명(38.1%)으로 가장 높았으며, 교육정도는 전문대 졸업 간호사가 93명(63.3%)로 나타났다. 대상자의 역할갈등, 직무만족, 전문직자부심, 재직의도 정도는 역할갈등은 평균1.97점(4점 만점), 직무만족은 평균 69.39점(100점 만점), 전문직자부심은 평균2.93점(4점 만점), 재직의도는 평균2.62점(4점만점)으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 직무만족은 나이(F=2.750, p=.031), 요양병원경력(F=2.684, p=.049)과 간호사경력(F=3.015, p=.032)에서 유의한 차이를 보였다. 사후검증결과 240개월 경력간호사가 59개월 이하의 경력간호사보다 직무만족이 유의하게 높았다. 그러나 나이와 요양병원경력은 사후검정 결과에서는 유의한 차이를 보이지 않았다. 전문직자부심은 교육정도(F=3.130, p=.047)에 따라 유의한 차이가 있으며, 대학원 이상의 학력을 가진 간호사가 4년제 대학 졸업 간호사보다 전문직자부심이 통계적으로 유의하게 높았다. 재직의도 역시 교육정도(F=4.208, p=.017)에 따라 유의한 차이를 보였는데 대학원 이상 간호사가 4년제 대학 졸업 간호사보다 재직의도가 통계적으로 유의하게 높았다. 역할갈등은 대상자의 일반적 특성에 따라 유의한 차이를 보이지 않았다. 재직의도와 관련요인 간 상관 관계는 역할갈등과 전문직자부심은 유의한 음의 상관관계를 보였으며(r=-.199, p=.016), 직무만족과 전문직자부심(r=.316, p<.001), 직무만족과 재직의도(r=.364 p<.001), 전문직자부심과 재직의도(r=.689, p<.001)는 유의한 양의 상관관계를 보였다. 재직의도에 대한 역할갈등, 직무만족, 전문직자부심의 설명력은 약 49.0% 이었으며, 재직의도에 영향을 미치는 요인은 전문직자부심(β=.63)과 직무만족(β=.21)으로 나타났으며, 역할갈등은 재직의도에 유의한 영향을 주지 않는 것으로 나타났다.
이상의 연구결과에서 요양병원 간호사의 재직의도에 영향을 주는 요인은 전문직자부심과 직무만족이었다. 이에 재직의도를 높이기 위해서는 직무만족과 전문직 자부심을 높이는 것이 주요 전략이 될 것으로 여겨진다. 따라서 요양병원 간호사의 재직의도를 증진시키기 위해서는 전문직자부심과 직무만족을 증진시키기 위한 개인, 조직차원의 체계적이고 실질적인 다양한 프로그램 개발과 구체적인 실행 전략 마련이 필요하다.

Abstract


Role conflict, Job satisfaction and Professional Pride
on Retention Intention of Long Term Care Hospital Nurses

Nam Jung Kim
The Graduate School of Nursing
Gangneung-Wonju National University

This is a cross sectional research conducted to determine the role conflict, job satisfaction, professional pride and retention intention were perceived by nurses in the long term care hospitals and to explore the affecting factors on the retention intention.
Data were collected from 147 nurses, who are employed across 10 long term care hospitals located in Gyeonggi-do and Chungcheong-do in South Korea, who gave their consent to participate in the study, from 1 to 20 August, 2018. The self-report questionnaire including role conflict(Lee et al, 2013), subjective job satisfaction(NRS), retention intention(Lee et al, 2014) and professional pride(Lee et al, 2018) were used. Using SPSS WIN 23.0 program, frequency analysis, percentage, mean and standard deviation t-test, One-way ANOVA, Scheffe test, Pearson’s correlation coefficient, and multiple regression analysis were performed.

Key conclusions of the study are as follows:
1. Total 147 nurses participated in research. All of them were women, and the average age of the subjects was 47.35years(±10.09). The average long term care hospital experience was 64.06(±50.66)month, and the average total clinical experience was 170.12(±98.99)month
2. The role conflict perceived by the subjects was 1.97(±0.37). The job satisfaction 69.39(±13.61), The prfessional pride 2.93(±0.31), The retention intention 2.62(±0.30).


3. There were significant differences in the job satisfaction by general characteristics of the subjects in age(F=2.750, p=.031) and long term care hospital experience(F=2.684, p=.049), and total clinical experience(F=3.015, p=.032). There were significant differences in the professional pride in education(F=3.130, p=.047). There were also significant differences in the retention intention in education(F=4.208, p=.017).

4. In the relationships among role conflict, job satisfaction, professional pride and retention intention, there were positive correlations between job satisfaction and professional pride(r=.316, p<.001), job satisfaction and retention intention(r=.364 p<.001), and professional pride and retention intention(r=.689, p<.001). But There was negative correlation between role conflict and professional pride(r=-.199, p=.016). Retention Intention showed significantly associated with professional job satisfaction(r=.364 p<.001), and professional pride(r=.689, p<.001).

5. Factors affecting to retention of intention among nurses in the long term care hospitals were professional pride(β=.63, p<.001), and job satisfaction(β=.21, p=.001), which a total of variance explained was 49.0%.

Through the results of the study, it was revealed that the job satisfaction and professional pride had positive correlation significantly and very important affecting factors for the retention intention of nurses in the long term care hospitals. Based on the findings it is crucial to exert efforts to improved professional pride and job satisfaction in the workplace to increase the retention intention of the nurses. Moreover, It is necessary to develop various systematic and practical programs at individual and organizational levels and to develop specific implementation strategies for increased of retention intention.






Key words: Role conflict, Job satisfaction, Professional Pride, Retention Intention