현재 기업이 직면하고 있는 경영환경은 VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, ambiguity)라는 신조어로서 요약될 수 있을 것이다. 이처럼 시장의 불확실성이 점점 더 커짐에 따라 미래에 대한 예측이 불가해지자 공급사슬 민첩성의 중요성 또한 점차 커지게 되었다. 공급사슬 민첩성이란 기업이 시장 변화에 대해 민첩하게 반응하고 대응하는 능력으로서 그동안 많은 연구들이 해당 능력의 선행요인에 대해 다룬 바 있다. 그러나 대다수의 연구들이 공급사슬 민첩성의 선행요인에 대해 논함에 있어 기업의 내부 역량에만 초점을 맞춘 경우가 많았으며, 단일 국가를 대상으로 하였기에 한계가 있었다.
따라서, 본 연구는 관계적 관점을 기반으로 공급사슬 민첩성의 선행요인을 관계역량에 기반하는 외부적 역량으로 보고자 한다. 구체적으로 관계적 거버넌스에 해당하는 신뢰가 기업간 협력적 행동인 공급사슬 양방향 정보공유와, 공급사슬 공동 활동을 촉진하고 이러한 협력적 행동이 최종적으로 공급사슬 민첩성의 향상에 영향을 준다고 주장하고자 하며 해당 이론과 내용을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였다. 또한, 기존의 실증연구가 공급기업과 고객기업을 구분하지 않고 설문을 진행한 것과 비교하여 본 연구는 공급기업과 고객기업을 구분한 후에 제조기업이 공급기업 및 고객기업과의 관계, 협력적 행동을 형성하는 것이 공급사슬 민첩성 확보에 어떠한 영향을 주는지에 대해 살펴보고자 한다.
본 연구 모형의 실증 분석을 위해 High Performance Manufacturing Round 4자료를 사용하였으며, 해당 데이터는 전자, 기계, 수송 산업에 해당하는 한국, 중국, 일본, 대만, 브라질, 독일, 스웨덴, 스위스, 핀란드, 베트남, 미국, 영국, 스페인, 이탈리아, 이스라엘의 총 15개 국가를 대상으로 한 데이터이다. 구조방정식 모형을 AMOS 18을 통해 실증 분석한 결과 제조기업의 공급사슬 공동활동은 공급기업 측면과 고객기업 측면 모두에서 제조기업의 공급사슬 민첩성에 대하여 직접적으로 긍정적인 영향을 준 데 반해 공급사슬 양방향 정보 공유는 공급사슬 민첩성에 대해 공급기업과 고객기업 측면 모두에서 직접적으로 유의한 영향을 주지 못한 것으로 나타났다. 또한, 신뢰는 기업간 협력적 행동인 양방향 공유와 공동활동 모두에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 마지막으로 공급사슬 양방향 정보공유 활동이 공급사슬 공동활동을 매개하여 공급사슬 민첩성에 미치는 효과에 대해 검증한 결과, 고객기업 측면에서만 유의한 간접효과를 가지는 것으로 나타났다.
This study aims to examine the antecedents to supply chain agility that is required for responding in unexpected and turbulent business environment. On the basis of relational view (Dyer and Singh, 1998), this study regards supply chain agility as relational rent that is available only when firms work together. To be specific, this study hypothesizes that the cooperative behaviors (supply chain two-way information sharing with supplier/buyer firms, Supply chain coordination) and relational mechanism (trust) would be the source of supply chain agility. To test the hypotheses suggested in this study, data from the global research project of more than 10 countries, High Performance Manufacturing Data Round 4, are used. The data are collected from 219 manufacturing firms that belong to electronics, transportation, and machinery industries in fifteen countries (i.e., Korea, China, Japan, Taiwan, U.K, U.S.A, Finland, Italy, Spain, Israel, Vietnam, Germany, Sweden, Brazil). For evaluating the impact of independent variables (trust, two-way information sharing, supply chain coordination) on the supply chain agility, this study utilized a structural equation model analysis by using AMOS program. The result showed that only supply chain coordination has a direct effect on the supply chain agility. However, this study also confirmed that supply chain two-way information sharing has an indirect effect on the supply chain agility via supply chain coordination and trust can be the basis of cooperative behavior among firms in supply chain.