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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 장혜영
- 발행연도
- 2020
- 저작권
- 한양대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수9
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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노인인구의 증가로 인해 노인장기요양보험제도가 시행되면서 장기요양시설의 수가 급격히 증가하였다. 이러한 양적 확대는 서비스 질의 문제를 야기하면서 인간중심돌봄이 대두되기 시작하였다.
본 연구는 노인요양시설에 근무하는 직원의 조직문화와 공감력 및 의사소통능력, 인간중심돌봄 정도를 파악하고 조직문화와 공감력 및 의사소통능력이 인간중심돌봄에 미치는 영향을 알아보기 위한 서술적 조사연구이다.
자료수집은 2020년 4월 23일부터 2020년 5월 6일까지 Y시와 G시, S시에 소재한 노인요양시설 10곳에서 시행하였다. 연구 대상자는 직접돌봄을 제공하는 요양보호사로 총 123명 이었다.
측정도구는 Korean Measure of Person-Directed Care, 간호조직문화, 공감력, 의사소통능력 측정하는 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 25.0 통계 프로그램을 사용하여 분석하였다.
연구결과는 다음과 같다. 노인요양시설에서 직접돌봄을 제공하는 요양보호사의 평균 연령은 60.07±6.10세, 여성이 98.4%(121명), 학력은 고졸 이하가 77.2%(95명), 대졸 이상이 22.8%(28명), 평균 총 근무경력은 55.17±39.43개월, 1일 8시간 이하 근무자가 79.7%(98명) 이었다. 인간중심돌봄의 전체 평균 점수는 5점 만점 기준으로 3.67± .41점, 조직문화의 유형은 5점 만점 기준으로 관계지향문화 3.80± .61점, 혁신지향문화 3.46± .47점, 위계지향문화 3.39± .47점, 업무지향문화 2.81± .65점 순 이었다. 공감력 정도는 5점 만점 기준으로 평균 3.95± .29점, 의사소통능력 정도는 5점 만점 기준으로 평균 3.58± .35점 이었다.
본 연구에서 인간중심돌봄에 관련되는 예측요인은 조직문화 유형 중 혁신지향문화와 공감력이었다. 요양보호사의 조직문화 유형 중 혁신지향문화를 강화시키고 공감력을 키운다면, 인간중심돌봄이 향상 될 것으로 사료된다. 요양보호사의 혁신지향문화를 강화시키기 위한 요양보호사를 관리하는 간호사의 노력이 필요하며, 요양보호사의 공감력을 향상 시키기 위한 교육이 필요하다.
주요 개념어 : 장기요양시설, 요양보호사, 인간중심돌봄, 조직문화, 공감력, 의사소통능력.
본 연구는 노인요양시설에 근무하는 직원의 조직문화와 공감력 및 의사소통능력, 인간중심돌봄 정도를 파악하고 조직문화와 공감력 및 의사소통능력이 인간중심돌봄에 미치는 영향을 알아보기 위한 서술적 조사연구이다.
자료수집은 2020년 4월 23일부터 2020년 5월 6일까지 Y시와 G시, S시에 소재한 노인요양시설 10곳에서 시행하였다. 연구 대상자는 직접돌봄을 제공하는 요양보호사로 총 123명 이었다.
측정도구는 Korean Measure of Person-Directed Care, 간호조직문화, 공감력, 의사소통능력 측정하는 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 25.0 통계 프로그램을 사용하여 분석하였다.
연구결과는 다음과 같다. 노인요양시설에서 직접돌봄을 제공하는 요양보호사의 평균 연령은 60.07±6.10세, 여성이 98.4%(121명), 학력은 고졸 이하가 77.2%(95명), 대졸 이상이 22.8%(28명), 평균 총 근무경력은 55.17±39.43개월, 1일 8시간 이하 근무자가 79.7%(98명) 이었다. 인간중심돌봄의 전체 평균 점수는 5점 만점 기준으로 3.67± .41점, 조직문화의 유형은 5점 만점 기준으로 관계지향문화 3.80± .61점, 혁신지향문화 3.46± .47점, 위계지향문화 3.39± .47점, 업무지향문화 2.81± .65점 순 이었다. 공감력 정도는 5점 만점 기준으로 평균 3.95± .29점, 의사소통능력 정도는 5점 만점 기준으로 평균 3.58± .35점 이었다.
본 연구에서 인간중심돌봄에 관련되는 예측요인은 조직문화 유형 중 혁신지향문화와 공감력이었다. 요양보호사의 조직문화 유형 중 혁신지향문화를 강화시키고 공감력을 키운다면, 인간중심돌봄이 향상 될 것으로 사료된다. 요양보호사의 혁신지향문화를 강화시키기 위한 요양보호사를 관리하는 간호사의 노력이 필요하며, 요양보호사의 공감력을 향상 시키기 위한 교육이 필요하다.
주요 개념어 : 장기요양시설, 요양보호사, 인간중심돌봄, 조직문화, 공감력, 의사소통능력.
목차
목 차국문요약 ???????????????????????????????????????????????? ⅴⅠ. 서론 ?????????????????????????????????????????????????? 11. 연구의 필요성 ?????????????????????????????????????????????? 12. 연구의 목적 ???????????????????????????????????????????????? 43. 용어 정의 ?????????????????????????????????????????????????? 5Ⅱ. 문헌고찰 ?????????????????????????????????????????????? 81. 인간중심돌봄 ??????????????????????????????????????????????? 82. 인간중심돌봄에 미치는 영향요인 ????????????????????????????? 121) 조직문화 ??????????????????????????????????????????????? 122) 공감력 ???????????????????????????????????????????????? 143) 의사소통능력 ??????????????????????????????????????????? 15Ⅲ. 개념적 기틀 ?????????????????????????????????????????? 18Ⅳ. 연구 방법 ???????????????????????????????????????????? 191. 연구설계 ?????????????????????????????????????????????????? 192. 연구대상 ?????????????????????????????????????????????????? 193. 연구도구 ?????????????????????????????????????????????????? 204. 자료 수집 방법 및 기간 ????????????????????????????????????? 235. 연구 대상자의 윤리적 고려 ?????????????????????????????????? 246. 자료 분석 방법 ???????????????????????????????????????????? 25Ⅴ. 연구 결과 ???????????????????????????????????????????? 261. 대상자의 일반적 특성 및 시설 특성 ??????????????????????????? 262. 대상자의 인간중심돌봄, 조직문화, 공감력, 의사소통능력 정도 ????? 283. 대상자의 일반적 특성에 따른 인간중심돌봄, 조직문화, 공감력,의사소통능력 차이 ????????????????????????????????????????? 304. 인간중심돌봄, 간호조직문화, 공감력 및 의사소통능력의 상관관계????????????????????????????????????????????????????????? 405. 인간중심돌봄에 미치는 영향 요인에 관한 회귀분석 ???????????????42Ⅵ. 논의 ????????????????????????????????????????????????? 44Ⅶ. 결론 및 제언 ????????????????????????????????????????? 521. 결론 ????????????????????????????????????????????????????? 522. 제언 ????????????????????????????????????????????????????? 52참고문헌 ???????????????????????????????????????????????? 54부록 ???????????????????????????????????????????????????? 701. 기관생명윤리위원회 통지서 ?????????????????????????????????? 702. 동의서 및 설문지 ?????????????????????????????????????????? 723. 도구사용승인 ?????????????????????????????????????????????? 824. 시설별 조직문화 유형 표 ???????????????????????????????????? 85ABSTRACT ???????????????????????????????????????????? 86연구윤리 서약서(국문, 영문) ??????????????????????????????? 89
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