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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이은종
- 발행연도
- 2020
- 저작권
- 한동대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수8
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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4 차 산업혁명의 핵심 기술로 여겨지는 IoT 원격제어 서비스는 모바일 앱 서비스를
중심으로 다양한 분야, 새로운 기술과 함께 융합되고 개발되고 있다. 새롭고 다양한
서비스들이 등장하고 있지만, 대부분의 원격제어 모바일 앱 서비스에서 제공하는
방식은 사용자가 원격제어 서비스를 사용하게 되는 시점, 중요도, 사용 흐름에 대한
고려가 부족한 상태에서 제공하고, 일반적인 모바일 서비스에서 구현하는 방식을
그대로 차용하여, 원격제어 앱에서 다루고 있는 다양한 기능들의 속성을 반영하지
못하고 있다.
하지만, 원격제어 모바일 앱 서비스의 사용 컨텍스트는 일반적인 앱 서비스와는
구별되며, 이 때 제공되어야 하는 정보의 속성과 표현 방법 또한 다르다.
따라서 원격제어 모바일 앱 서비스에서 사용 단계별로 제공되어야 하는 정보의 속성이
있다고 판단하고, 원격제어 모바일 앱 서비스를 사용하는 사용자가 수행하게 되는 일과
상황을 유형화하고 이 때 각 단계별로 요구되는 정보의 속성을 Framework 으로
제안하고자 한다.
이를 위해 3 가지 연구 질문을 토대로 연구를 진행하였다.
연구 질문 1. 원격제어 모바일 앱을 사용하는 사용자에게 발생하는 컨텍스트는 어떤
특징을 가지며, 워크 모델은 어떻게 유형화 할 수 있는가?
연구 질문 2. 워크 모델을 단계별로 분석하였을 때, 각 단계에서 요구되는 정보의
체계는 어떻게 분류되며, 어떤 기준으로 정보의 체계가 정리될 수 있는가?
연구 질문 3. 새로운 기준으로 정보의 속성으로 분류하고 이를 모바일 인터페이스로
반영하고자 할 때, 어떤 디자인 요소들을 사용할 수 있는가?
원격제어 모바일 앱 서비스의 다양한 분야 중, 높은 성장 가능성을 가지고 있는
커넥티드 카 와 스마트 홈 분야를 본 연구의 범위로 지정하고, 커넥티드 카와 스마트
홈 분야에 대한 기능과 현 서비스의 정보 체계를 파악하기 위해 국내외의 서비스를
선정하여 Research Framework 에 따라 분석하였다. 이 후 국내 원격제어 모바일 앱
서비스 사용자를 모집하여 사용자에게 발생하게 되는 사용 패턴을 파악하고자
인터뷰를 진행했다.
이를 토대로 크게 초기 설정, 주요 제어 명령, 기기 상태 확인, 공동 사용자 접근 의
4 가지의 사용자의 Work Model 을 구성하였고, 각 단계에서 발생할 수 있는 행동
유형과 정보 속성에 대해 파악하였다. 이러한 4 가지 Work Model 를 토대로, 각
단계에서 요구되는 정보의 속성을 정의, 특성, 예시, Problem, Requirement 의 차원에서
분석하고 정리하는 과정을 거쳤다.
본 연구를 기반으로 하여, 원격제어 앱 서비스의 컨텍스트를 고려한 정보 체계를
구축할 수 있고, 새로운 영역과 기술로 인해 새로운 원격제어 모바일 앱 서비스로
확장될 때 각 단계별로 요구되는 정보의 속성을 파악하고 이에 대한 효과적인
가이드라인으로 적용되어 기여할 수 있음을 기대한다.
Keyword : 모바일 디바이스, 원격제어 모바일 앱 서비스, 커넥티드 카 모바일 서비스,
스마트 홈 모바일 서비스, 정보의 속성, Work Model, 인터페이스 디자인, 인터랙션
디자인
중심으로 다양한 분야, 새로운 기술과 함께 융합되고 개발되고 있다. 새롭고 다양한
서비스들이 등장하고 있지만, 대부분의 원격제어 모바일 앱 서비스에서 제공하는
방식은 사용자가 원격제어 서비스를 사용하게 되는 시점, 중요도, 사용 흐름에 대한
고려가 부족한 상태에서 제공하고, 일반적인 모바일 서비스에서 구현하는 방식을
그대로 차용하여, 원격제어 앱에서 다루고 있는 다양한 기능들의 속성을 반영하지
못하고 있다.
하지만, 원격제어 모바일 앱 서비스의 사용 컨텍스트는 일반적인 앱 서비스와는
구별되며, 이 때 제공되어야 하는 정보의 속성과 표현 방법 또한 다르다.
따라서 원격제어 모바일 앱 서비스에서 사용 단계별로 제공되어야 하는 정보의 속성이
있다고 판단하고, 원격제어 모바일 앱 서비스를 사용하는 사용자가 수행하게 되는 일과
상황을 유형화하고 이 때 각 단계별로 요구되는 정보의 속성을 Framework 으로
제안하고자 한다.
이를 위해 3 가지 연구 질문을 토대로 연구를 진행하였다.
연구 질문 1. 원격제어 모바일 앱을 사용하는 사용자에게 발생하는 컨텍스트는 어떤
특징을 가지며, 워크 모델은 어떻게 유형화 할 수 있는가?
연구 질문 2. 워크 모델을 단계별로 분석하였을 때, 각 단계에서 요구되는 정보의
체계는 어떻게 분류되며, 어떤 기준으로 정보의 체계가 정리될 수 있는가?
연구 질문 3. 새로운 기준으로 정보의 속성으로 분류하고 이를 모바일 인터페이스로
반영하고자 할 때, 어떤 디자인 요소들을 사용할 수 있는가?
원격제어 모바일 앱 서비스의 다양한 분야 중, 높은 성장 가능성을 가지고 있는
커넥티드 카 와 스마트 홈 분야를 본 연구의 범위로 지정하고, 커넥티드 카와 스마트
홈 분야에 대한 기능과 현 서비스의 정보 체계를 파악하기 위해 국내외의 서비스를
선정하여 Research Framework 에 따라 분석하였다. 이 후 국내 원격제어 모바일 앱
서비스 사용자를 모집하여 사용자에게 발생하게 되는 사용 패턴을 파악하고자
인터뷰를 진행했다.
이를 토대로 크게 초기 설정, 주요 제어 명령, 기기 상태 확인, 공동 사용자 접근 의
4 가지의 사용자의 Work Model 을 구성하였고, 각 단계에서 발생할 수 있는 행동
유형과 정보 속성에 대해 파악하였다. 이러한 4 가지 Work Model 를 토대로, 각
단계에서 요구되는 정보의 속성을 정의, 특성, 예시, Problem, Requirement 의 차원에서
분석하고 정리하는 과정을 거쳤다.
본 연구를 기반으로 하여, 원격제어 앱 서비스의 컨텍스트를 고려한 정보 체계를
구축할 수 있고, 새로운 영역과 기술로 인해 새로운 원격제어 모바일 앱 서비스로
확장될 때 각 단계별로 요구되는 정보의 속성을 파악하고 이에 대한 효과적인
가이드라인으로 적용되어 기여할 수 있음을 기대한다.
Keyword : 모바일 디바이스, 원격제어 모바일 앱 서비스, 커넥티드 카 모바일 서비스,
스마트 홈 모바일 서비스, 정보의 속성, Work Model, 인터페이스 디자인, 인터랙션
디자인
목차
초록목차표 목차그림 목차1 장. 서론 11.1 연구의 배경 21.2 연구의 목적 31.3 연구의 과정 52 장. 원격제어 모바일 앱 서비스 분야의 이해와 특성 파악 72.1 연구 프로세스 82.2 원격제어 모바일 앱 서비스 도메인의 개요 112.2.1 원격제어 모바일 앱 서비스의 분야와 현황 112.2.2 주요 이슈 142.3 원격제어 모바일 앱 서비스 사례 분석 ? 커넥티드 카, 스마트 홈 앱서비스 중심으로 152.3.1 사례 분석을 위한 방법 162.3.2 사례 분석 결과 192.4 사용자 조사 402.4.1 사용자 조사 방법 402.4.2 사용자 조사 결과와 주요 이슈 423 장. 원격제어 모바일 앱 서비스 Work Model 개발 453.1 개요 463.2 원격제어 모바일 앱 서비스 Work Model 소개 463.3 원격제어 모바일 앱 서비스 Work Model 활용 방안 534 장. 원격제어 모바일 앱 서비스 Work Model 기반으로 단계별 정보속성 Framework 제안 554.1 개요 564.2 원격제어 모바일 앱 서비스 Work Model 의 단계별 정보 속성 Framework 소개 565 장. 타당성 검증을 위한 사용자 평가 915.1 개요 915.2 사용자 평가 계획 925.3 평가를 통한 검증 935.3.1 평가 실행 935.3.2 평가 결과 1046 장. 결론 및 의의 1086.1 결론 및 의의 1096.2 연구 한계 및 향후 연구 과제 111참고문헌 Reference 112
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