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종합병원 간호사의 잡 크래프팅, 환자안전문화인식이 환자안전관리활동에 미치는 영향
가천대학교 대학원
김 정 숙
(지도교수 : 김지수)
본 연구는 간호사의 환자안전관리활동과 관련있는 잡 크래프팅, 환자안전문화인식을 변수로 선정하여 이들 변수들과 환자안전관리활동과의 관계를 규명하고 환자안전관리활동에 영향을 미치는 요인을 확인한 서술적 조사연구이다.
연구대상은 G도의 B시와 I광역시에 소재한 300병상 이상 2개 종합병원에 근무하는 입사 3개월 이상의 직접 간호를 수행하는 간호사이며 자료수집 기간은 2020년 8월 7일부터 8월 17일까지였다.
본 연구를 위해 환자안전관리활동, 잡 크래프팅, 환자안전문화인식 측정도구를 사용한 설문지를 이용하였다 측정도구의 문항 수는 환자안전관리활동 24문항, 잡 크래프팅 36문항, 환자안전문화인식 35문항으로 구성되었다.
수집된 자료는 SPSS/WIN 23.0 프로그램을 이용하였으며 일반적 특성은 빈도, 백분율, 평균/표준편차를 사용하였다. 일반적 특성에 따른 잡 크래프팅, 환자안전문화인식, 환자안전관리활동의 차이는 t-test와 ANOVA, 사후검정은 Scheffe test를 사용하였다. 잡 크래프팅, 환자안전문화인식과 환자안전관리활동의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient를 이용하였고, 환자안전관리활동에 영향을 미치는 요인은 다중회귀분석으로 분석하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
? 대상자의 일반적 특성에 따른 환자안전관리활동은 유의한 차이가 있었다. 임상 총 경력(F=3.98, p=.009), 현 부서경력(F=5.21, p=.002), 근무부서(F=4.95, p=.008), 직위(t=-3.24, p=.001), 인증평가경험횟수(F=2.86, p=.037)에 따라 유의한 차이를 보였다.
? 대상자의 잡 크래프팅, 환자안전문화인식, 환자안전관리활동과의 상관관계를 분석한 결과, 환자안전관리활동은 잡 크래프팅(r=.33, p<.001)과 환자안전문화인식(r=.52, p<.001)과 통계학적으로 유의한 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 잡 크래프팅과 환자안전문화인식(r=.45, p<.001)간에도 또한 통계학적으로 유의한 양의 상관관계를 보였다.
? 대상자의 환자안전관리활동에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 환자안전문화인식의 하위영역인 환자안전 지식/태도(β=.29, p<.001), 팀워크(β=.19, p=.034), 잡 크래프팅의 하위영역인 전문직 자율성 발휘(β=.16, p=.039)순으로 이들 변수의 영향요인의 전체 설명력은 39%였다(F=8.17, p<.001).
결론적으로 종합병원 간호사의 잡 크래프팅과 환자안전문화인식 정도가 높을수록 환자안전관리활동 정도가 높았으며, 잡 크래프팅의 전문직 자율성 발휘와 환자안전문화인식의 환자안전 지식/태도, 팀워크가 환자안전관리활동의 유의한 영향요인으로 나타났다. 이러한 본 연구결과는 종합병원 간호사의 환자안전관리활동을 증진하기 위한 프로그램 개발에 도움을 줄 수 있으리라 생각된다. 또한 본 연구는 잡 크래프팅이라는 새로운 변수로 간호사의 환자안전관리활동의 영향을 미치는지를 확인해 보았다는 점에 의의를 두고자 한다. 본 연구결과를 통해, 양질의 환자안전관리활동 서비스를 제공하기 위하여 긍정적인 환자안전문화인식을 조성하고 전문직 자율성을 발휘하여 잡 크래프팅을 높일 수 있는 병원차원의 노력이 필요하다.