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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장동석 (경남대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제22권 제3호(통권 제52호)
발행연도
2010.5
수록면
309 - 330 (22page)

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The main purpose of this study is to investigate the gap between expectation of merchandisers and satisfaction of festival visitors. Expected satisfaction factors and real satisfaction factors are compared. Additionally, evaluation of visitors and merchandisers about the social effect of the festival is investigated. The survey samples are participants of 2008 Masan fish market festival. In total, 172 visitors and 67 merchandisers are surveyed. Merchandisers tend to over evaluate visitors' satisfaction level. They also do not know exactly what are important factors influencing visitors' satisfaction. Visitors and locals has similar level of satisfaction. Visitors and locals both evaluate the social effect of the festival as average.
#기대와 만족도 갭(The Gap between Expectation and Satisfaction) #축제(Festival) #축제의 사회적 영향(Social Effect of Festival)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌조사
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (7)

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고동우. 관광축제 방문자의 지출행동에 대한 국제비교 연구. 관광학연구. 2004 google schola 고동우. 참여 역할에 따른 축제 평가의 지각구조 비교연구. 관광레저연구. 2005 dbpia 고승익, 오상운, 고경실, 조문수. 지역주민의 지역축제 평가에 관한 연구. 관광학연구. 2007 google schola 김근우. 지역축제의 방문동기가 만족도에 미치는 영향. 한국관광학회 학술대회 발표논문집. 2003 google schola 박건실. 지역축제 서비스 품질이 고객 만족도에 미치는 영향. 산업경제연구. 2004 dbpia

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