1. [학위논문] - M. H. Koo / 2002 / The employment structure and labor control of female contingent workers in Korea: A case study of females workers in the department store industry / 박사 / Chungnam University 2. [학술지(정기간행물)] - J. A. Morris / 1996 / The dimension, antecedents, and consequences of emotional labor / Academy of Management Review 21 (4) : 986 ~ 1010 3. [학술지(정기간행물)] - 김민주 / 1998 / 호텔종업원의 감정노동이 직무관련태도에 미치는 영향 / 관광학연구 21 (2) : 129 ~ 141 4. [학술지(정기간행물)] - 조성연 / 2011 / 한국형 보육교사 직무만족척도(K-CTJSS)의 표준화를 위한 타당화 연구 / 한국가정관리학회지 29 (2) : 1 ~ 12 5. [학위논문] - 신성아 / 2006 / 유아교사의 사회적 지지와 소진 및 이직의도와의 관계 / 석사 / 경희대학교 교육대학원