교육서비스수출 촉진을 위한 한국 대학교육 평가요인에 관한 연구 : 중국인 유학생 관점에서

홍성헌

통상정보연구

2011 .12

서비스품질 구성요인이 소비자의 전반적 서비스품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구

안운석 ,  장형섭

서비스경영학회지

2000 .12

대학 교육 서비스 품질에 관한 연구 : "A" 종합대학과 "B" 전문대학을 중심으로

최희선 ,  정승환

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2014 .05

관광교육 서비스 평가, 만족, 행동의도에 관한 연구

최규환

소비문화연구

2005 .01

대학교육의 서비스 품질 요인에 관한 연구

임재화

경영교육연구

2004 .12

국내 지방대학교 관광계열의 교육서비스 품질이 학생만족도 및 이탈의도에 미치는 영향에 관한 연구

이성각 ,  조현진

호텔경영학연구

2015 .04

대학의 서비스 품질, 대학 이미지 및 정서적 몰입의 관계에 관한 연구

박슬기 ,  권봉헌

관광연구저널

2019 .11

대학생의 교육서비스품질이 전공만족, 전공몰입, 진로결정자기효능감에 미치는 영향

류인평 ,  강동원 ,  이재곤

Tourism Research

2019 .01

한국 대학 경영교육 서비스의 교육만족 및 충성도와 서비스접점 유형에 관한 연구

장대성 ,  채규진 ,  김민수

대한경영학회지

2010 .04

O2O 서비스 재구매의도에 영향을 미치는품질요인에 관한 비교 연구

이용문 ,  전성률 ,  최진용

전문경영인연구

2018 .01

원격대학의 웹 기반 강의평가요인의 개선방향에 관한 탐색적 연구

김혜영 ,  이병원

경영교육연구

2004 .09

PC 통신서비스의 품질요인에 관한 탐색적 연구

고부언

대한경영학회지

2001 .09

KANO 모형과 Timko의 고객만족 계수를 이용한 대학교육 서비스품질에 대한 연구 : 중소형 종합대학 및 전문대학 사례를 중심으로

최희선 ,  정승환 ,  최강화

서비스경영학회지

2014 .11

IT서비스품질과 그 성과: 한국의 강원도 소재 대학과 일본의 돗토리 소재 대학의 사례

박강희 ,  강만수 ,  하홍열

산업혁신연구

2011 .01

사회서비스 품질 측정모형 개발 : 공익형 노인일자리를 중심으로

천재영 ,  최영

한국사회복지행정학

2018 .02

대학생들의 대학 만족여부를 결정하는 대학교육 서비스 품질 분석

김은주 ,  정명진

경영교육연구

2017 .02