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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
허서현 (이화여자대학교) 김영욱 (이화여자대학교)
저널정보
한국언론정보학회 한국언론정보학보 한국언론정보학보 통권 70호
발행연도
2015.4
수록면
246 - 276 (31page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2015

위험 유형에 따른 위험 정보 탐색과 처리 과정 연구 : 불산 유출과 태풍 관련 위험 상황 비교 중심
허서현 ,  김영욱 한국언론정보학보 2015.04 학술저널

2014

위험 유형에 따른 위험 정보 추구와 처리 과정 비교 연구 : 책임성 여부에 따른 위험 정보 처리 과정
허서현 언론홍보영상학과 2014.01 학위논문

초록· 키워드

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전통적인 위험은 자연재해, 재난처럼 위험 발생 원인과 관련하여 위험 주체의 책임성이 불분명한 위험이며 기술적인 위험은 유해 화학물질 사고처럼 발생 주체에게 책임성이 있는 경우다. 이 연구는 책임성 여부에 따른 위험 상황에서 각각 공중이 어떻게 위험 정보를 처리하고 탐색하는지 알아보고자 했다. 책임성 여부에 따른 위험 정보 탐색과 처리 과정을 비교하는 이유는 위험의 책임성에 따라 공중이 느끼는 감정과 행동이 달라지기 때문에 관련 조직의 책임성이 있는 위험과 책임성이 없는 위험의 정보 탐색 및 처리 과정의 차이를 통해 공중에게 위험을 커뮤니케이션하는 캠페인 전략이나 정책을 다르게 적용할 수 있기 때문이다. 따라서 이 연구는 공중이 위험 정보를 탐색하고 처리하는 과정을 연구하는 모델인 위험정보 탐색 처리 모델(Risk Information Seeking and Processing, RISP)을 통해 책임성 여부에 따른 두 가지 국내 위험 상황에서 공중의 위험 정보 탐색과 처리 과정을 비교했으며, 모델 변수의 인과성 차이를 검증했다. 연구 결과, 위험 커뮤니케이션에서 책임성 여부에 따라 공중이 위험 정보를 탐색하고 처리하는 과정에 차이가 있었으며, 두 가지 유형의 위험 비교를 통해 위험 유형에 따라 각기 다른 커뮤니케이션 전략을 세워야 한다는 것을 밝혔다. 또한 위험 정보 탐색 처리가 그동안 환경 위험, 건강 관련 위험과 같이 책임성이 불분명한 위험에서 다루어져 왔기 때문에, 책임성이 있는 불산 유출과 같은 위험의 경우 관련 기관에 대한 불신이 위험 자체가 아닌 기관에 대한 부정적 감정을 형성하여 일반적인 위험 정보 탐색 처리 모델과 같은 흐름으로 정보를 탐색하거나 처리하지 않는 것을 밝혀냈다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 이론적인 함의를 논의했다.
#위험 커뮤니케이션 #위험 정보 탐색 처리 모델 #위험 유형 #risk communication #risk information seeking and processing #RISP #risk types

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구 모형과 연구 방법
4. 연구결과
5. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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