선호도 분석을 위한 내ㆍ외부 SNS 활용기법

박성훈; 김진덕

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박성훈 (동의대학교) 김진덕 (동의대학교)

저널정보: 한국정보통신학회 한국정보통신학회논문지 한국정보통신학회논문지 제19권 제12호

발행연도: 2015.12

수록면: 2,871 - 2,877 (7page)

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SNS(Social Network Service)의 등장으로 쇼핑 패턴이 변화하고 있다. 최근의 쇼핑몰은 고객의 니즈를 반영한 상품정보 제공에 관심을 갖고 있다. 일반적으로 제공되는 정보는 사용자의 단순 검색 이력을 기반으로 한 상품정보를 제공하는 수준이며, 추천되는 상품 목록은 대중의 선호도를 반영하여 제공된다. 그러나 제공되는 상품 정보는 개인의 선호도와는 무관하다. 이 논문에서는 각 개인의 관심 상품에 대한 대중의 선호도를 분석하기 위한 내·외부 SNS 활용 기법을 제안한다. 제안된 시스템은 내·외부 SNS 모듈로 이루어져 있다. 내부 분석 모듈은 사용자가 지정한 두 개 상품의 비교를 통하여 커뮤니티 사용자의 선호도를 수집 및 분석한다. 외부 분석 모듈은 트위터(Twitter)를 활용하여 그룹 및 타인의 니즈를 분석할 수 있도록 지원한다. 구현 결과 기존의 쇼핑몰과 달리 개별 사용자의 선호도에 따라 상품을 추천할 수 있음을 보였다.

#니즈분석 #모바일 시스템 #사용자 지정 선호도 #SNS #Needs Analysis #Mobile System #User Designated Preference

참고문헌 (10)

참고문헌 신청

[학위논문] - Zhang Shuo / / A Study on the Effect of Characteristics of SNS on Purchase Intention in Online Shopping Mall / The Graduate School of Kongju National University

[학위논문] - Hye Gyeoung Kim / / A Case Study of Online Shopping Mall Based on Sociial Network Service SNS / The Graduate School of Information Sciences Soongsil University

[학위논문] - Lu Yan / / The Influence of Internet Shopping Mall Marketing Activity and User Recommendation on Consumers’ Attitude and Purchase Intention on SNS / The Graduate School of Hanyang University

[학술지(정기간행물)] - Eun Hun Lee / 2010 / Important point in order to take advantage of the SNS in the marketing / Journal of Marketing 44th 7 : 20 ~ 24

[보고서] - Jae Yong Choi / 2010 / Study on utilizing SNS retailers online marketing activation plan : 183 ~ 201

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