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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김대한 (한국방송(KBS)) 박남기 (연세대학교)
저널정보
한국방송학회 방송통신연구 방송통신연구 2015년 겨울호 (통권 제93호)
발행연도
2016.1
수록면
77 - 110 (34page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

OTT 서비스 이용자의 이용 동기가 이용만족과 지속사용의사에 미치는 영향
김대한 ,  박남기 방송통신연구 2016.01 학술저널

2015

OTT 서비스 이용자의 이용 동기가 이용만족과 지속사용의사에 미치는 영향
김대한 방송영상전공 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 이용과 충족 접근과 기술수용모델 및 기대충족모델을 바탕으로, OTT 서비스 이용 동기가 이용만족을 매개로 지속사용의사에 긍정적인 영향을 미치는지를 살펴보았다. 이를 위해 20∼40대 사이의 OTT 서비스 이용경험자 315명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 개인적 동기와 사회적 동기로 이루어진 이용 동기의 영향을 분석한 결과 OTT 서비스의 수용에 가장 중요한 영향을 미치는 변인은 인지된 유용성이었으며, 인지된 사용용이성 또한 이용만족과 지속사용의사에 모두 긍정적으로 영향을 미친 것으로 나타났다. 인지된 대중성과 인지된 비용 또한 이용만족과 지속사용의사에 유의미한 영향을 미쳤다. 이에 더해, 본 연구는 미디어 서비스의 확산 정도에 따라 개인적 혁신성, 주관적 규범과 이용자 평판의 이용 동기 변인이 이용만족과 지속사용의사에 미치는 영향력에 차이가 있다는 것을 확인하였다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구는 OTT 서비스의 확산 정도와 경쟁 상황에 따라 사업자가 취해야 할 전략과 검토방안을 제시하였다.
#OTT 서비스 #이용 동기 #이용만족 #지속사용의사 #OTT service #Motivations #Satisfaction #Intention of continued use

목차

1. 서론
2. 문헌 연구
3. 연구방법
4. 연구 결과
5. 결론
참고문헌

참고문헌 (49)

참고문헌 신청
권귀영·이동건(2013). 개인적 특성이 스마트폰 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구. 󰡔한국비즈니스리뷰󰡕, 6권 1호, 85∼107. google schola 김동우·이영주(2013). N 스크린 서비스의 이용행태, 콘텐츠, 기능, 비용이 이용 만족도와 지속이용의사에 미치는 영향에 관한 연구. 󰡔방송공학회논문지󰡕, 18권 5호, 749∼757. google schola 김미선(2010). IPTV 이용자의 이용인식과 수용결정요인에 관한 연구. 󰡔한국언론정보학보󰡕,통권 52호, 177∼202. google schola 김영환·최수일(2009). 지각된 서비스 품질, 유용성, 용이성이 IPTV 사용자 만족 및 지속적사용의도에 미치는 영향. 󰡔한국콘텐츠학회논문지󰡕, 9권 10호, 314∼327. google schola 김유정(2002). 미디어 선택과 이용에 따른 이용자의 미디어에 대한 태도 분석. 󰡔한국방송학보󰡕,16권 3호, 105∼135. google schola

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김영주 방송문화연구 2015 .06
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유지훈 ,  박주연 방송통신연구 2018 .04
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김대원 ,  김수원 ,  김성철 정보사회와 미디어 2016 .08
국내 OTT 서비스에 대한 소비자 이용행태 분석
김동길 ,  최성호 ,  김성준 인터넷전자상거래연구 2017 .08

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