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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2017.5
- 수록면
- 163 - 178 (16page)
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This study was conducted to identify the effect of physical environment on brand image and management performance. The survey was carried out over a one-month interval for tourists who visited business hotel in seoul by collecting 309 questionnaires. The collected questionnaires were to conduct its reliability and regression analysis using the SPSS 21.0 statistical package program. This research used five factors of the physical environment such as cleanness, attractiveness, convenience, spatiality, serviceability. The result of the study showed that perceived value had a significant effect on the brand image. And also the brand image was also significant effect on the management performance. Therefore this study suggests that the development of the physical environment require the activation of business hotels. The results of this study contribute academically and practically to advancing physical environment of business hotels.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
참고문헌 (0)
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