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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김영임 (전주비전대학교)
저널정보
한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제19권 제8호
발행연도
2018.8
수록면
410 - 416 (7page)

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본 연구는 임상치과위생사의 감성지능이 소진에 영향을 미치는 요인을 파악하여 임상치과위생사의감성지능이 소진에 영향을 미치는 요인을 파악하여 임상치과위생사의 인적자원의 효율적인 관리와 고객 서비스의 질을 향상시킬 수 있는 임상 치위생 조직 관리를 위한 기초자료를 제공하고자 연구하였다. 연구기간은 2017년 2월 6일부터 5월 31일까지 전라북도에 근무하는 임상치과위생사 394명을 대상으로 다음과 같은 결과를 얻었다. 임상치과위생사의 감성지능은 소진과 유의한 음의 상관관계(r=-.623, p<.001)를 나타났으며, 감성지능이 높을수록 소진은 유의하게 낮은 것으로 나타났다. 소진의 하위영역인 정서적 고갈(r=-.316, p<.001), 비인격화(r=-.474, p<.001), 성취감 저하(r=.639, p<.001)와 유의한 음의 상관관계를 나타났다. 임상치과위생사의 소진에 관련요인으로 자신의 감성이해, 타인의 감성이해, 감성활용이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과로 감성지능이 소진에 연관성이 있음을 알 수 있었다. 임상치과위생사로 생산성을 높이기 위해서는 감성지능을 향상시킬 수 있는 중재프로그램 개발이 절실히 필요하다. 앞으로 임상치과위생사의 감성지능을 높여 소진을 감소시킬 수 있는 효율적인 전략 구축이 마련되어야 할 것으로 사료된다.
#Burnout #Clinical Dental hygienist #Emotional intelligence #Emotional exhaustion #Impersonalization #Low sense of achievement

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 연구방법
3. 연구결과
4. 논의
5. 결론
References

참고문헌 (22)

참고문헌 신청
S. E. Heo, J. H. Ji. “The Mediating Effects of Burnout on the Relationships between Job Stress and Turnover Intention for Dental Hygienists”, Korean Public Health Research, Vol.36, No.2, pp.35-55, 2010. J. S. Choi, K. K. Kim. “A Study on the Patient’s Expectation Toward Quality Care of Dental Services”, Journal of Dental Hygiene Science, Vol.2, No.1 pp.1-9, 2002. H. B. Hwang. “The effects of clinical nurses' emotional intelligence on psychological burnout”, Hanyang University, Seoul, 2012. M. J. Kim, H. Y. Lee, Y. I. Kim. “A Study on the Dental Hygienists` Image Perceived by Health Allied College Students”, Journal of Dental Hygiene Science, Vol.11, No.6 pp.481-487, 2011. J. H. Kim, J. E. Song. S. K. Lee, S. K. Heo, Y. H. Sung, J. E. Lee, “The Effect of Emotional Intelligence on Organizational Performance in Clinical Nurses-A Preliminary Study for an Education Program of Organizational Performance”, The Journal of Korean Academic Society of Nursing Education, Vol.17, No.1, pp.80-89, 2011. DOI: https://dx.doi.org/10.5977/JKASNE.2011.17.1.080

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