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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제23권 제7호
발행연도
2019.1
수록면
593 - 609 (17page)

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This study examined the relationship between information quality, transaction, communication, and stability, which are sub-dimensions of online travel product selection attributes, on trust, relationship persistence, and purchase intention. Data collection was conducted for 30 days from June 25, 2019 to July 25, 2019.A total of 500 questionnaires were distributed to collect 379 copies of the questionnaire. Covariance structure analysis was conducted to verify the factor analysis, reliability verification, and research hypothesis using SPSS 23.0 and AMOS 23.0 for 354 copies. The summary of the analysis is as follows. First, information quality, transaction, and communication, which are sub-dimensions of online travel product selection attributes, have a significant effect on trust. However, stability did not appear to have a significant effect on confidence. Second, information quality, transaction, communication, and stability were found to have a significant effect on relationship persistence. Third, trust has a significant effect on relationship persistence. Fourth, information quality and transaction had a significant effect on purchase intention. However, communication and stability did not have a significant effect on purchase intention. Lastly, trust and relationship persistence had a significant effect on purchase intention.

목차

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고호석 / 2005 / 관광객의 라이프스타일에 따른 국외여행상품 선택행동에 관한 연구 / 관광연구 19(3):6~115 google schola 공희숙 / 2009 / 인터넷 쇼핑몰의 제휴혜택이 만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 / 인터넷전자상거래연구 9(2):335~370 dbpia 김대환 / 2005 / 여행사 웹사이트의 신뢰형성 요인이 전환태도와 전환행동에 미치는 영향에 관한 연구 / 경제연구 23(2):145~172 dbpia 윤지환 / 2006 / 외식 프랜차이즈 시스템의 기회주의적 행동이 신뢰 및 결속에 미치는 영향 / 외식경영연구 9(3):177~196 google schola 김진영 / 2017 / 동남아 여행상품 선택속성이 만족도 및 재방문 의도에 미치는 영향: 방문경험의 조절효과를 중심으로 google schola

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