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This study aims to explore the effect of tourism experience on tourist satisfaction and destination loyalty and examine the moderating effect of the past visiting experiences on this relationship. The study results indicated that tourism experiences influenced both tourist satisfaction and destination loyalty. Among tourism experience factors, refreshment had the strongest impacts on destination loyalty as well as tourist satisfaction. Tourists’ prior visiting experiences moderated the influence of tourism experience on tourist satisfaction and destination loyalty. The more tourists have experiences the more satisfied from tourism experience at the destination and the more experiences they have at the destination, the more likely they pursue the knowledgeable and distinctive experiences at the destination. Based on these findings, the study suggested several practical implications for the destination marketers who plan to provide meaningful tourism experiences with the visitors to their destinations.
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강아영 / 2013 / 몰입형 게임화에 따른 효과적 체험마케팅 연구 - 번트 슈미트(Bernd Schmitt)의 5가지 전략적 체험모듈을 중심으로 - / 디지털디자인학연구 13(3):687~695
고동우 / 1998 / 선행 관광행동 연구의 비판적 고찰: Annals of Tourism Research의 연구논문을 중심으로 / 관광학연구 22(1):207~229
김민선 / 2016 / 최초방문자와 재방문자의 관광목적지 선택차이 연구 - 서울지역을 중심으로 / 한국산학기술학회논문지 17(11):648~654
김병국 / 2011 / 동기와 경험이 만족 및 재방문의도에 미치는 영향 - 백제문화단지를 중심으로 - / 관광경영연구 15(3):23~38
김빈 / 2019 / 관광경험과 기억저장이 관광자 만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광경영연구 23(4):177~199
고동우 / 1998 / 선행 관광행동 연구의 비판적 고찰: Annals of Tourism Research의 연구논문을 중심으로 / 관광학연구 22(1):207~229
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김병국 / 2011 / 동기와 경험이 만족 및 재방문의도에 미치는 영향 - 백제문화단지를 중심으로 - / 관광경영연구 15(3):23~38
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