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자료유형
학술저널
저자정보
정환 (건국대학교) 이라경 (건국대학교) 박진용 (건국대학교)
저널정보
한국유통학회 유통연구 유통연구 제25권 제3호
발행연도
2020.7
수록면
67 - 83 (17page)

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급속한 온라인 쇼핑으로의 전환, 다양한 소매업태의 등장 등으로 인해 경쟁이 치열해진 시장 환경 속에서 유통업체의 점포 충성도 제고를 위한 전략은 생존을 위해 필수적이다. 이러한 필요에 대응해 기존 선행 연구는 유통업체의 점포 충성도 제고를 위한 그들 고유 상품인 PB의 역할에 관해 조사하였으나, 연구 결과가 일관되지 않으며 조사 대상이 오프라인 채널에 국한되어 있다. 이와 같은 한계를 극복하기 위해 본 연구는 국내 유통시장에서 PB 구매비중이 점포 충성도에 미치는 영향에 관해 실증적으로 분석하였고, 그 영향이 오프라인과 온라인으로 구분되는 채널 유형에 의해 어떻게 달라지는지를 조사하였다. 또한 상이한 포지셔닝을 추구하는 이코노미 PB, 스탠다드 PB, 프리미엄 PB를 구분하여 분석함으로써 유통 업체의 점포 충성도 제고를 위한 PB의 역할에 관한 이해를 확대하고자 했다. 이를 위해, 본 연구는 국내 대형마트 3사에서의 42개 FMCG 카테고리에 대한 고객 구매 정보를 제공하는 소비자 패널 데이터를 활용해 실증 분석을 수행하였다. 분석 결과, PB 구매비중이 점포 충성도에 대해 긍정적인 영향을 미친다는 사실을 발견하였으며, 특히 그 영향이 오프라인 점포에 비해 온라인몰에서 더 크게 나타남을 알 수 있었다. 그리고 세 등급 모두에서 PB 구매비중이 점포 충성도에 긍정적인 영향을 미치는데 그 영향이 오프라인 채널에서는 비단조적인 역U자 형태로 나타나는 반면, 온라인 채널에서는 단조적인 형태로 나타난다는 사실을 발견하였다.
#PB(Private Brand) #점포 충성도 #채널 유형 #온라인몰 #프리미엄 PB #비단조 관계 #Store loyalty #Marketing Channel Type #Online Mall #Premium PB #Nonmonotonic Relationship

목차

I. 서론
II. 실증분석
III. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (27)

참고문헌 신청
Ailawadi, Kusum L. / 2004 / An Empirical Analysis of the Determinants of Retail Margins : The Role of Store Brand Share / Journal of Marketing 68(1):147~166 google schola Ailawadi, Kusum L. / 2008 / Private-Label Use and Store Loyalty / Journal of Marketing 72(6):19~30 google schola Baltagi, Badi H. / 2008 / Econometric Analysis of Panel Data / John Wiley & Sons google schola Bonfrer, André / 2004 / Store Brands: Who Buys Them and What Happens to Retail Prices When They are Introduced? / Review of Industrial Organization 24(2):195~218 google schola Cunningham, Isabella C. / 1982 / Generic Brands versus National Brands and Store Brands / Journal of Advertising Research 22(5):25~32 google schola

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