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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이현종 (신한대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제34권 제9호
발행연도
2020.9
수록면
139 - 151 (13page)
DOI
10.21298/IJTHR.2020.9.34.9.139

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본 연구는 리조트 시장의 특성을 감안하여 리조트에 대한 선택속성을 고객의 입장에서 분석하여 효율적인 마케팅 전략이 수립될 수 있도록 라이프스타일 유형에 따른 리조트 선택속성 차이를 규명하여 리조트 고객들의 욕구를 파악하고 이를 마케팅에 활용할 수 있는 자료로 제공하고자 시도되었다. 이를 위해 강원도 홍천에 위치한 D 리조트 고객을 대상으로 설문 조사를 실시하여 총 462부의 유효샘플을 분석에 활용하였다. 분석결과 라이프스타일에 대한 요인분석을 통해 지식추구, 가족중심, 과시욕구, 여가활동, 건강추구, 안전추구 등 6 개의 요인으로 구성되었으며, 이를 토대로 수행된 군집분석에서는 라이프스타일 요인에 대하여 5 개의 군집(안전추구형, 무의식형, 여가활동형, 다목적추구형, 가족중심형)으로 분류되었다. 라이프스타일 군집과 응답자의 일반적인 특성 간의 분석 결과 성별, 연령, 가계소득, 교육수준, 직업, 결혼여부, 거주지, 동반자, 체류기간, 정보원천 및 방문경험에서 통계적으로 유의한 차이가 발견되었다. 그리고 라이프스타일 군집과 리조트 선택속성간의 분석에서도 예약/서비스, 체험/프로그램, 가격, 이미지, 경관/인테리어, 시설 요인에서 라이프스타일 군집과 리조트 선택속성 간에 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 본 연구의 결과를 통해 라이프스타일에 의한 5개 군집과 응답자들의 일반적 특성 및 리조트 선택속성 간에는 유의미한 차이가 있음을 보여주고 있으며, 이러한 결과는 리조트 관리자가 라이프스타일에 의한 세분집단을 기반으로 리조트 고객관리 및 마케팅 전략을 구현해야 함을 의미한다.
#Lifestyle #Choice attributes of resort #Segmentation #MANOVA #라이프스타일 #리조트 선택속성 #시장세분화

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

참고문헌 (34)

참고문헌 신청
강명수 / 2020 / 라이프스타일 요인에 따른 세부집단별 특성분석 - 항공서비스에 대한 함의 - / 한국항공경영학회지 18(1):75~90 dbpia 고호석 / 2005 / 관광객의 라이프스타일에 따른 국외여행상품 선택행동에 관한 연구 / 관광연구 19(3):6~115 google schola 김상혁 / 2013 / 항공사 형태 및 노선에 따른 항공사 이미지가 고객만족, 전환의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광학연구 37(3):149~167 google schola 김성혁 / 2008 / 라이프스타일과 관광동기, 관광행동에 관한 연구:필리핀 방문 한국인 관광객을 대상으로 / 관광레저연구 20(4):27~47 dbpia 김수영 / 2019 / 복합리조트 선택속성이 경험가치 및 행동의도에 미치는 영향 / 관광레저연구 31(6):249~268 dbpia

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