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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정효선 (경희대학교) 정윤식 (경희대학교) 윤혜현 (경희대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제34권 제9호
발행연도
2020.9
수록면
165 - 176 (12page)
DOI
10.21298/IJTHR.2020.9.34.9.165

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이 논문의 연구 히스토리 (13)

2021

특급 호텔 종사원이 지각하는 조직 평판이 종사원의 조직동일시와 조직시민행동에 미치는 영향 분석
정효선 ,  윤혜현 동아시아식생활학회 학술발표대회논문집 2021.11 학술대회자료
코로나 시대 특급 호텔 종사원의 역할 스트레스가 심리적 고통과 소진 및 일탈행동에 미치는 영향
정효선 ,  윤혜현 Culinary Science & Hospitality Research 2021.06 학술저널

2020

특급 호텔 조직에서의 프랜드쉽이 종사원의 직무열의와 조직몰입에 미치는 영향 : 직무부서의 조절적 역할을 중심으로
정효선 ,  정윤식 ,  윤혜현 관광연구저널 2020.09 학술저널
특급 호텔 종사원이 지각하는 상사와 동료의 사회적 훼손이 종사원의 심리적 고통과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구
정효선 ,  안혜령 ,  윤혜현 Culinary Science & Hospitality Research 2020.03 학술저널

2019

특급 호텔 종사원이 지각하는 조직에서의 즐거움이 개인조직 적합성과 조직몰입에 미치는 영향
정효선 ,  윤혜현 Culinary Science & Hospitality Research 2019.12 학술저널
특급 호텔 종사원이 지각하는 조직의 미덕(도덕성)이 종사원의 열의와 몰입에 미치는 영향에 관한 연구
정효선 ,  윤혜현 동아시아식생활학회 학술발표대회논문집 2019.10 학술대회자료

2018

특급 호텔 종사원의 직무 불만족에 대한 EVLN 반응행동의 탐색적 연구
정효선 ,  윤혜현 Culinary Science & Hospitality Research 2018.12 학술저널
특급 호텔 종사원의 자기주도적 직무설계가 종사원의 열의, 혁신행동 및 이직의도에 미치는 영향
정효선 ,  윤혜현 Culinary Science & Hospitality Research 2018.10 학술저널
특급 호텔 프론트 종사원이 경험하는 사회적 훼손이 소진과 이직의도에 미치는 영향
정효선 ,  윤혜현 Culinary Science & Hospitality Research 2018.05 학술저널

2017

호텔 조직의 커뮤니케이션이 종사원의 만족과 이직에 미치는 영향에 관한 연구
정효선 ,  윤효실 ,  윤혜현 동아시아식생활학회지 2017.02 학술저널

2016

특급 호텔의 다양성 관리가 식음료 종사원의 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구
정효선 ,  윤효실 ,  윤혜현 동아시아식생활학회 학술발표대회논문집 2016.05 학술대회자료
특급 호텔 식음료 부서 종사원의 조직몰입이 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구 - 리더-부하교환관계의 조절 역할을 중심으로 -
정효선 ,  윤혜현 한국식생활문화학회지 2016.01 학술저널
특급 호텔의 다양성 관리가 식음료 종사원의 직무열의 및 조직몰입에 미치는 영향
정효선 ,  윤효실 ,  윤혜현 한국식품조리과학회지 2016.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구에서는 특급 호텔 종사원이 지각하는 조직의 프랜드쉽이 종사원의 직무열의와 조직몰입에 미치는 영향을 검증하고, 이러한 인과관계에서 직무부서에 따른 조절적 역할을 검증하였다. 총 253부의 표본을 특급호텔 F & B 종사원으로부터 수집하였으며, 이를 바탕으로 4개의 가설을 검증하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 조직의 프랜드쉽은 종사원의 직무열의와 조직몰입에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났으며, 둘째, 인지된 직무열의는 조직몰입에 정(+)의 영향을 주었다. 셋째, 조직의 프랜드쉽이 종사원의 조직몰입에 미치는 긍정적인 영향력은 종사원의 부서에 따라 상이하였는데, FOH부서 보다 BOH 부서에서 상대적으로 높았다. 결과적으로 본 연구를 통해 조직의 프랜드쉽이 종사원의 열의와 몰입에 미치는 긍정적인 영향력을 확인함으로써 종사원의 열의와 몰입을 증가시키는 프랜드쉽의 중요성에 대해 환기할 수 있는 실질적인 기회를 제공하였다. 이는 결국 향후 조직의 프랜드쉽을 좀 더 심도있게 고찰할 수 있는 추가적인 연구의 기본적인 토대로 작용할 수 있을 것이다. 따라서 조직 차원에서 종사원의 열의와 몰입을 증가시키기 위한 전략으로써 조직의 프랜드쉽을 활용하는 것이 필요할 것으로 여겨진다.
#Workplace friendship #Work engagement #Organizational commitment #Job position #Deluxe hotel employees #조직의 프랜드쉽 #직무열의 #조직몰입 #직무부서 #특급 호텔 종사원

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

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