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저자정보
손혜 (경상대학교) 김세범 (경상대학교)
저널정보
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제7권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
157 - 166 (10page)
DOI
http://dx.doi.org/10.14257/AJMAHS.2017.01.76

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본 연구 목적은 중국소비자들을 대상으로 한국화장품에 대해 브랜드애착의 영향요인 즉, 브랜드와 소비자의 자아일치성, 브랜드 체험성, 브랜드 관계성이 브랜드 애착에 미치는 영향관계와 브랜드 애착은 브랜드 충성도에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 실증여구를 통해서 파악하고자 한다. 본 연구는 중국소지자들을 대상으로 인터넷을 이용한 온라인 설문지를 배포 및 수집하였고 설문 기간은 2016년 7월 12일부터 9월 28일까지 조사하였고 수집된 170부중 150부를 spss프로그램으로 최종분석을 하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 한국화장품에 대한 브랜드와 소비자의 자아이미지 일치성, 브랜드 체험성, 브랜드 관계성과 브랜드 애착에 각각 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 브랜드 애착은 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 한국 화장품브랜드 회사는 중국소비자의 소비특성과 자아이미지요구를 파악하고 이에 적합한 이미지 화장품브랜드를 개발함으로서 더 높은 소비자의 브랜드 평가를 얻을 수 있도록 소비자의 구매행동과 브랜드애착을 유도할 수 있다. 둘째, 기업들은 소비자와 브랜드 간의 관계와 애착을 촉진하도록 한국화장품기업이 긍정적이며 효과적인 지속적 관계유지 방안이 필요하다. 셋째, 중국소비자가 한국 브랜드화장품에 대해 직접적인 체험을 하며 이를 통해 한국 브랜드화장품이 좋은 평가를 얻고 다양성 브랜드체험으로 통해 브랜드 애착으로 유도함과 동시에 흥미롭게 자극을 전달하는 전략적인 체험방안이 필요하다.
#브랜드애착 #브랜드 체험성 #브랜드 충성도 #브랜드 관계성 #브랜드?자아 이미지 일치성 #Brand Attachment #Brand Experience #Brand Loyalty #Brand Relationship #Brand Self-Image Congruity

목차

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참고문헌 (34)

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서문정 / 2015 / 중국 외국산 화장품 소비자의 자아일치성과 기능일치성이 브랜드 태도, 재 구매의도 및 추천의도에 미치는 영향 / 유통경영학회지 18(4):93~108 Crossref Y. S. Cho / 2011 / A Study of the Effect of Brand Personality through Brand Attachment on Purchase Intention: Cosmetic Brand SK- / Journal of Industrial Relations 36:87~100 google schola 안광호 / 2013 / 소비자 자아-브랜드개성 일치성과 지각된 품질이브랜드 사랑에 미치는 영향에 관한 분석 / 소비자학연구 24(4):125~146 google schola 권민택 / 2012 / 브랜드의 경험적 단서가 브랜드 애착에 미치는 영향 - 항공브랜드 자아표현성과 자아개입의 매개효과를 중심으로 - / 브랜드디자인학연구 10(4):215~224 dbpia 이승재 / 2011 / 브랜드체험이 소비자-브랜드관계에 미치는 영향 / 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 19(2):21~39 dbpia

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